我最大的缺点是擅长沉默

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都知道性格外向活泼的人更招人喜欢。无论是交友还是工作,大多数时候都比较偏向这类人。而我在公众场合或者生人面前习惯什么都不说。到少数熟人面前则妙语连珠、什么都说。上学时候是这样,上班时候还是这样。

在这个信息化沟通的时代,我的现实生活是典型的宅。我知道人具有社会性,不能离开社会而生存,必要的社交才能促进人更好地生存发展。虽然有时候无声胜有声,但更多的时候过多的沉默容易带来弊端。

其一:沉默的人容易被误会

回想自己之前的某份工作。每月处理的10来本凭证跟报税都好说,自己细心去做就好了。最头疼的是期间穿插客户的那些请款工作。虽然合同都有写明付款条件及其时限,大部分人都按合同执行,但总有少数人不按规矩来,没完没了的纠纷不停。他们所谓的维权意识貌似特别高:有收到法院起诉书的、有上告什么政府人员的、有带律师来访的、也有直接耍无赖在办公室吵甚至摔东西的、也有电话里恐吓你的。第一次处理这些事情时,我不会多说什么也不知道该多说些什么。因为签订合同时双方是知情的,我没可能特权处理。站在客户的角度来说,我可能就是那种不管事的人。可我觉得许下的承诺就要办到,不然说太多也是天方夜谭。作为服务行业的公司职员,我既不能得罪上帝一样的客户,也不能违反公司合同里的条框。于是安慰自己是新手,下次处理这样的事就好了。于是我去熟悉合同条款、去百度类似经济纠纷律师给予的处理意见,以便下次碰上的时候自己好应答。可尽管去这样做了,类似的问题还是没能很好的处理。不是自己熟不熟悉的原因,而是合同里的某些条款于情于理来说有些强势了。于是后来的周例会中,我结合实际多次会把这些当作重点问题提出。接着领导也多次向董事会提出,后来经过公司法务部终于下台了一很好的处理文件。这一困扰此后就迎仞而解了。假如我还是沉默着没有把此事当作问题提出来,或许还要困扰到接替我岗位的人员吧?

其二:沉默的人比较难交新朋友

不难发现,所有关乎习惯沉默人的形容词都是略带贬义的。孤傲、清高、冷漠、高冷、孤僻……沉默的人缺乏亲切感,容易产生距离感,让人难以一下子判定、了解,这无形中就树立了围墙,隔绝了他人的靠近。正因习惯性的沉默,我往往不会去主动结识新朋友,认识新朋友的速度很慢。除了那些了解自己的人之外,不熟的人我通常比较少靠近。我总觉得在生人面前,我不是一个圈的人,难以融入她们的话题。就算说了我怕自己直来直去的言语一不小心就中伤了对方。

现在明白了:很多事情,你不说,我不说,谁知道大家想的是不是一样呢?你又是不是真的那种高冷人呢?你又是不是真的无能呢?所以,希望速速改变自己,多多说吧!

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