在上一章《HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？》结束的时候，我们发出了感叹：太难了，不会干啊！今天我们就来看看HRBP都要修炼哪些内功，怎么修炼。
HRBP那些事之三：HRBP，不是啥人都能干
还记得我们之前探讨的HRBP的角色定位和工作内容么？
在这没有要考大家的意思，而是说所有的工作内容是从角色定位来的，而对工作能力的要求是从工作内容来的。
先从最基础的工作内容HR六大模块说起，这也是对HRBP的最基础能力要求。So，不难理解，HR领域的专业技术能力是必备能力前提。包括：法律法规政策制度流程的了解与熟练应用、各个模块理论模型工具方法的掌握与场景化运用。
国家法律法规及各地政策，多去注意收集、整理即可，这个过程不难，所谓知识的获取有我们九年义务教育的基础也就可以了。比较难的是事件适用的判断，即便是专业的法官与仲裁员，在法律法规适用上也会有不同的意见。所以没有别的，多看案例，多去研究不同案例间的关联与差异，如果可以的话遇到事情多去询问专业人士的分析与研判，多次往复，一些日常工作范围内的问题基本也就难不倒你了。
制度流程就是企业级的一些规定了，相对来讲执行性很强，属于熟练工种，一般参照执行就不会出现什么差错。提升价值的点会在于你对制度流程底层逻辑的理解：为什么在这个节点要设置这样一个环节？目的是什么？它的输入输出又是什么？可能存在的关键风险是什么？红线是什么？是必须必备还是可酌情裁剪或者需据实际调整抑或只需在特定情况下适用？有了这些理解与思考，制度和流程在你这里就变活了，既保留了对公司制度流程的敬畏又可以灵活施展更高效更有用，你、业务、公司都满意。
各模块的理论模型工具方法就很多了。最偷懒的是研究某个模块时百度搜索一下都有哪些理论模型工具方法，然后逐个学习。但不得不说网络内容也有虚有实，有些所谓的框架理论确实需要擦亮了眼睛有所甄别。不过有些很经典的理论模型，已经被无数企业实践验证且经久不衰耳熟能详。比如提起招聘就会想到无领导小组讨论、行为面试、漏斗模型；说到培训就会想到skillmap、trainingmap；绩效带给我们的第一印象往往是平衡积分卡、战略地图；而薪酬的4C理论、3R模型貌似不是特别有名在于薪酬设计实际上在一些中小企业名存实亡并未真正展开，但所谓的宽带薪酬好像都有所耳闻。那么不妨就把这些最为通用的内容了解清楚吧，它给我们的工作带来更为系统和有效的思考路径，或者说它们是一条最为便捷的捷径。再功利一些，你的工作方案中加入这些理论模型之后，是否自己也能感觉到整个方案立马变得高大上了起来，相应的，你在业务的眼中是不是也变成“文化人”了？
做好以上这些，恭喜你，你已经是一个优秀的HR主管了。但我们说HR工作尤其HRBP的工作不仅仅是专业内容，日常更多的还是要把这些事情落实了，再说白一些，是要和人打交道把事情做了。那么，随之而来，HRBP助攻能力：与人有关的能力。包括：人际沟通、组织协调与影响力。
人际沟通通常包含向上沟通、向下沟通和横向沟通，这也是职场人士通用课程，只是说，在HRBP这里，这个能力显得会尤为重要一些。尤其HRBP作为公司派驻到业务的监控与发展双重角色，决定了对于人际的理解与处理更需要艺术一些。除了通用的学习和实践外，情商或许应该纳入HRBP的必修课，对个人、他人情绪的觉察与管理、冲突管理、鼓舞团队士气等都会在你的工作中发挥意想不到的神奇作用。当然，这个能力的获取不是学习几门课程就OK的，更多的需要自我觉察、复盘与修炼。如果可以，加入一个共修营（这样的组织现在也有很多），有着共同目标的一群人一起共同监督共同修炼共同成长。但不要指望一次两次就能够修成正果，情商修炼的路是终生的，但只要开始，就永远不晚。
组织协调是很让人挠头的一件事情。且不说日常工作就会有很多交叉，A部门B组织C总监D经理的各种搅合在一起就已经很难了，而你通常不仅仅是其中的一环，很有可能还需要站在调停者的位置上，更不幸的是，你还兼具公司指派的“坏人”角色，当真是欲哭无泪啊！这个能力的修炼当真是要用“炼”字来形容的，因为很多时候你真的是被放在火上各种煎炸焖烤。这个时候，理论学习真的只是纸上谈兵，课堂培训只能加重你的困惑，最为有效的方式是沙盘。通过沙盘模拟、工作坊、共修营等方式把自己放置到具体场景化的案例中，尝试站在不同的角度运用不同的方式与方法完成某项看似不可能完成的任务。案例是真实的，但场景是虚拟的，你可以有更多的思考放在不同的选择并“真实”地不断试错。而身边各位共修的其他思路也会激发你新的灵感与想法。
影响力貌似是个经久不衰的话题，但日常更多被贴标签到销售人员、企业高层管理者身上，好像和HRBP没有什么关系。来，让我们一起看看HRBP工作内容的第二层以上，从关键活动推动实施到文化融合到专项活动开展到引领业务的最高决策，哪一项工作不是需要我们充分发挥我们的影响力才能展开的？而这项能力比较前两项好像更虚无缥缈了一些，什么算影响到了什么算影响不到，怎么学习怎么修炼？让我们看看身边，你身边是否有这样一个人，无论他什么时候出现，其他人的目光自然而然就聚焦在了他的身上。（咦，这不是霸道总裁的出场设计么？呃，好像是哈。请允许我不厚道的捂嘴笑）那么他身上到底是什么吸引了所有人的目光呢？除了打铁需要自身硬的那部分（无论何时，这个都是基础与前提）外，他们到底做了什么？没错，模仿是成长的开始，既然是虚无缥缈的，就让我们从身边高影响力的人身上开始学起。然后找到自己推动失败的事，排除工作流程、操作瑕疵、不可抗力等因素外，针对自己感到“无能为力”的部分，不断地推演判断、总结复盘，如果是“他”，他会怎么做？结合人际沟通、组织协调部分的自我修炼方法，不断觉察不断提升，逐渐扩大自己的影响力。
最后，让我们说说经常被忽视的一个能力：业务能力。你可能会说，我是HR，又不是搞业务的，我懂业务有个毛用啊！等等，还记得我们第一个章节结束要问自己的几个问题么？哦，还真是呢，好像我们不仅仅是HR，还是BP呢。但是我要说，这里说的懂业务不是让你成为领域专家，而是你要能够“听得懂业务在说什么”，只有这样才不会出现“鸡同鸭讲”、“对牛弹琴”，只有这样你才能真正融入业务、领跑业务、引领业务。如果可以，先通过万能的“圈”去看看业务相关的新闻报道八卦。有了谈资之后就可以正大光明地去“请教”了，而请教就会有听不懂搞不明白的，而“好为人师”的天性会使得你的即使白痴到家的问题也能够得到最细致的讲解。一来二去的，再加上你可能是强行“被参加”或者猫赖蹭进去的各种业务会议、探讨，一段时间之后，你回答上来五个问题中的两三个一定是不成问题的。
专业能力、对人的能力、业务能力。三大类内功修炼，你get到了么？
前序回顾：
HRBP那些事之一：HRBP，想说爱你不容易！
HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？
后续预告：
HRBP那些事之四：HRBP，你还在等什么？
HRBP那些事之五：HRBP，爱你爱你还是爱你
HRBP那些事之六：……
