怎样的夸赞,才能让人产生士为知己者死的感谢
夸人似乎谁都会,可在有的时候,我们自以为真诚一声谢谢,一份表彰,似乎并没有达到我们期望的效果。
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大伟是个小老板,公司虽然不大,但也有十几号人,可是,最让他困惑的是,他给他工资并不低,可总留不住人,他请教了很多人,大家都告诉他,要想让这个团队有凝聚力,就要多激励,多夸赞员工,让员工获得荣誉感,进而产生归属感。
大伟面临的困境是,他开表彰会,给大家发奖金,带员工出去玩,但效果似乎没有想象中的那么好。
我们可以宠辱不惊,也可以士为知己者死,我们需要的就是,别人对我们的认可和尊重,而这两个方面,恰恰来源于他人对我们的欣赏和认同。
所以,我们要学会如何表达我们真挚的谢意,让我们的感谢变得有意义。
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《赞赏的五种语言》的作者是盖瑞·查普曼和保罗·怀特,盖瑞·查普曼是全球畅销600万册《爱的五种语言》一书作者,保罗·怀特不仅是资深心理师,还是工作人际关系的作家,这两位博士结合各自的研究领域,联袂出版了这本书。
它就是通过一个生活中我们经常能碰到的事情,遇到的困惑,变成一个个故事,进而告诉我们在职场中,在团队里,我们如何能够理解对方,接受对方,进而学会夸赞对方,让对方感受到我们真挚。
故事一:有一种赞赏是,我的需要,你能帮助。
阿萍在这个团队里很开心,大家的相互帮助,让忙碌的阿萍很有成就感。
后来,阿萍调到了另外一个团队,开始时还好,慢慢的,就越来越不快乐,后来甚至要申请调离。
主管很奇怪,问阿萍原因后才知道,这个团队里,阿萍虽然也会受到表扬,但她感受不到那种实实在在的温暖,她一直在热心肠帮助他人整理表格,汇总数据等等,可是,当她因个子小,拿不到高处的文件时,竟然没有人主动帮她,甚至,在她忙的团团转,都没人肯问一句,阿萍,需要帮忙吗?
慢慢的阿萍就很伤心,感觉自己的付出,是不被认可,不被尊重的。
结论:面对别人的帮助,我们可以说谢谢,但举手之劳的回报,会让对方更开心。
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故事二:我的努力,来源于你对我所做事情的认可
强子是个内向的人,在单位不善言辞,也不善与人交往,但他的工作踏踏实实,兢兢业业,可面对主管想给他的奖励时,他总是一副宠辱不惊的样子。
主管很好奇,后来发现强子在一家公益机构兼职,每个周六的早上,他都会为流浪儿准备早餐,于是,主管就试着参与进去,在周六的早上,去帮助强子去准备早餐。
在主管第一次去帮忙时,就能感受到强子的惊讶和开心,后来,随着次数越来越多,强子虽然没有直接的表示感谢,但是,主管很明显的感受到,强子在工作上面又更上了一层楼。
结论:给句夸赞,给个奖励都很容易,可真正的赞赏是对对方所做事情的认可和接受。
故事三:用你的走心,换取他人的真心
大山是一家体育用品公司生产车间的负责人,干了很多年,他的很多朋友都跳槽很多次了,可他依旧兢兢业业的,大家很好奇问他原因,他说他很舒心,再问,才知道除了待遇好,深得老板赏识外,最重要的是,老板常常给他一些他特别喜欢的比赛的门票。
正是这个称心的礼物,让大山感受到一种知遇之恩,他说他会肝脑涂地。
结论:我们说人心散了,队伍不好带了,其实是我们缺乏了一种笼络人心的能力,这个能力就是用走心的礼物,让对方感受到你的真心。
三个故事,教给给了我们三个走心的方法。《赞赏的五种语言》就是在让我们在这样的一个个的小故事中,让我们学会赞赏的方法,找到人生的价值。