社群的思考之人为本

昨天听了潘育新老师的《社交电商,以人为本》直播,从底层分解了社交电商的商业逻辑及商业模式,核心是以人为本,不仅有道的高度,也有术的运用,总体的框架和趋势一目了然。

社交电商=节点数*强度*价值涌现

社群经济是一个热门的话题。在其他渠道的获客成本越来越高,人们的需求也越来越个性化的趋势下,把所谓的公域流量转化成私域流量并转化为购买力就是社群经济的价值所在。社群经济不完全等同于社交电商,但是核心都是以人为纽带传递信息,降低成本。

什么是社群?一般社会学家与地理学家所指的社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。我们现在定义上的社群地域关系已不是讨论话题,更多的是有共同价值观和爱好的一群人的组织。


社群经济的运用场景

因为共同的价值观和爱好我们走到了一起,但是如何让我能长期的陪伴着走下去呢?

所有好的社群都具有以下三个属性:专业、信任和价值感。好的策略应该是一套组合拳:通过内容吸引消费者,通过运营留住消费者,通过营销满足消费者,最高境界是让社群涌现形成自组织,人人都按照社群的使命和愿景及价值观驱动自己,和社群一起成长。

学习型社群的价值是成长。

产品型社群的价值是功能。

福利型社群的价值是优惠。

同学会社群的价值是关系。

所有社群的刚需是情感和体验。

目前社群电商的slogan都是自用省钱、分享赚钱,核心在于利用人与人之间的弱关系变成强连接,情感加利益共同体。


人是核心

物以类聚,人以群分。人人都希望找到适合自己的精神共同体,在这里会有归属感和存在感,这一切的根本就是以人为本,走心,共情,真正做到想会员之所想。

所以,根本还是在于人啊。

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