三、四章对这种我这种运营小白来说，内容略多，讲的都是一些具体的操作步骤，读起来有些生涩，配合一些实际的案例或者在日后的工作中加以实践，可能理解上更透彻。
第三章 用户拉新—产品源泉
原来99%产品都会死掉，有1%留下来，而大部分产品都会停留在种子期，所以究种子客户期间的重要性。
精益创业：最小可行化产品，小步快跑，快速迭代。
创业初期核心目标==验证产品模式
错把第一批用户、种子用户当成了种子用户
种子用户的特征痛点更强、尝试不完美、提建议反馈
寻找种子用户提供了几种思路：但是由于自己的工作跟运营交叉不是很多，为了理解及思考的更透彻，正好自己也想做一个读书类的公众号，所以以公众号为例进行分析：
1、 产品定位是什么
独特标签：每月坚持读3本书并写书评1年。
2、 哪个细分人群对这个产品感兴趣
高频率读书人 或者没有时间读书，但是又喜欢读书对读书这件事比较认同的人。
3、 这个人群有什么特点
受教育程度高、对知识有渴望。比较有精神上的追求。喜欢读书，有定期买纸质书或者订阅电子书阅读的习惯。
4、 他们喜欢出现在哪里
线上：买书的网上商城
书相关的论坛：豆瓣读书 知乎
读书公众号：凤凰读书、十点读书等
线下：图书馆、知名作家的新书发布会、签售会。图书展、书友会等。
5、 他们对什么样的东西感兴趣
价值观：喜欢读书，认为读书能改变人的思想，改变人的行动乃至生活。憎恶没有思想，人云亦云的人。
一些有见解性、深度的书评和观点，推崇读书的文章能够吸引他们。例如《想改变自己，最简单的方法竟然是它》
6、 用什么样的方式吸引他们
从不同的视角来诠释书的精华。
关注公众号积极参与互动，从中选出优秀的答案赠送书。书评的公开课，或许会吸引他们
7、 怎么可以筛掉不合适的人群
入群提出问题：你最近看的一本新书叫什么名字？请写出你最喜欢的一本书的作者？
可以和某读书软件或者书店或者卖书平台合作，在平台推出活动，参与活动即可享受折扣购书或者有机会参与作者的签售会。
所有举得例子分析问题出发点都是基于产品的定位。
诚意邀请优质核心用户
里面所讲的也可以用公众号的推广中，让公众号快速迭代，做出更适应用户的公众号。
第一批的种子用户：如果时间允许的话 可以去书店门口拉人，或者图书馆门口。
读书群或者豆瓣里面的红人、等邀请他们入群，让他们给你的公众号提意见，怎么才能更好的改进，更好读。
拉新的方法：（以公众号为例）
活动营销：关注公众号送XXX
发帖推广：在知乎上发送精品软文《改变人一生命运的3中最简单方法》《据说拥有它人的颜值会变高》《屌丝逆袭高富帅的捷径》在文章或者答案中自然植入公众号，带来粉丝。
线下地推：可以去书店门口，或者图书馆门口或者签售会发布公众号传单，吸引这部分人关注。
口碑传播：如果公众号本身产生优质的内容，在喜欢读书的群体中就会产生大量的口碑传播。
互推、换量：和自己用户群重合，用户接近的公众号进行合作，彼此推荐，例如学习类、个人成长类公众帐号。
打造用户自发传播机制
用户帮你推荐的3种驱动力
1、口碑驱动 ： 公众号本身产生非常优质的内容，使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友，用户看完之后经常感叹"嗯，写的很好“‘’角度很独特”‘‘’很有启发‘’等。
这就需要在公众号的内容、或者排版、或者角度或者某一方面明显高于同类公众号。
2、精神驱动：不是公众号本身对作者有驱动，而是公众号作者本人激发了用户。那就需要公众号作者本人有超出常人的个人印记，让人记忆深刻。
例如”我们都欠他一张电影票”这个周星驰在宣传电影“美人鱼”的时候就用到，情怀营销，结果创造了当年的票房新记录。
3、获利驱动：把文章分享到朋友圈或者邀请好友关注即有机会参与抽奖，获得书籍。
用户推荐机制设计的误区
误区一：核心体验没做好，就发力邀请用户
核心体验是否做好，一是看用户的口碑是否好，二是看留存率。这是决定是否发力拉新的重要指标。 例如读书公众号可以先把大体的框架勾勒出来，发布2-3篇文章，邀请一些真正喜爱读书的用户给予评价，听取之后，然后进行公众号迭代。
误区二：核心价值的提炼模糊
这个如果套用到公众号上我理解的就是：你的公众号跟其他读书类公众号的区别是什么，独特的各人标签是什么，得让人印象深刻，不一样。
例如一年减肥50斤，每天5点起跑步5公里。
误区三：用户理解与你不一致
比如你要做一个小清新风格的排版，但是读者读起来却丝毫没有清新的感觉，所以这时你要好好想想是你的公众号哪里出了问题，然后逐一进行修改，向目标迈进。
设计传播机制的两个小建议
分享展示优化
例如公众号：头图要跟文章内容有联系，要吸睛。文章标题也需要值得好好深思，直接涉及到点开率。主要内容要在头图下面进行展示。
合适时间点触发推荐。
例如在写完一部优质文章之后，可以在后面添加内容邀请用户推荐公众号介绍给身边相关朋友。
哪些产品让你感受到PMF ？
微信的聊天功能，语音、视频都很便捷。朋友圈的自我分享功能也很棒，给自己展示自我的平台，让朋友之间可以了解更多
第四章留存活跃——产品的繁荣
活跃用户量才是体现产品价值的真正指标。
那公众号里真正的活跃用户才是你的真正用户。
种子期的核心指标：留存率
初期快的是产品的迭代和验证，而不是用户的数量的增长上。所以在做公众号的时候 也要注意活跃用户和留存率这两个指标。
周末特意喊了O2O平台阿姨帮的阿姨来家里做保洁，顺便详细的问了一下内部情况，跟书中的美国HOMEJOY进行相关对比。
<详细对比表格点击链接http://note.youdao.com/noteshare?id=d89bc883b71d2ab73a9c80ea9fa68152国内家政O2O平台阿姨帮的对比可以看出；
1、阿姨帮尽量避免了HOMEJOY之前所犯的错误。
2、但是全国70多个城市的快速扩张，给阿姨帮也带来了不小的隐患，也需要投入大量的人力、物力成本。
提升留存率的常用方法
1、找出留存问题
公众号粉丝最近一直流失，就要想办法找出原因，是公众号定位有问题，还是推送的文章内容问题，还是排版及风格不够吸引人，及时找出问题进行调整，提高活跃度。
2、适时的提醒用户，比如再下一次推送之前，间隔时间较长的话，可以发布一个简短的内容公告，几十字即可，提醒用户接收观看。
3、精细化运营。例如读书公众号的话 就要给你的用户打上标签。爱好、休息时间、年龄等， 在推送的时候更有针对性。
4、签到打卡
比如每月共读一本书，后台打卡留言，看书进度感受等，看完后共同探讨，写书评总结。
5、让用户付出成本
6、KOL 运营关怀
读书公众号的意见领袖，下面留言点赞多的用户，发的留言要及时的回复，并予以互动，要给予特别的关心，特别的荣誉。
比如可以加自己的微信号或者要有予以表扬和赞赏，反正是要有不一样的待遇。
7、给用户更方便的入口
很多公众号要求用户置顶自己，就是这个原因。
8、召回流失用户
定期查看流失用户，详细询问原因，发消息召回。
