今日头条是怎么从资讯的红海中杀出来的?

截止2016年10月底,今日头条累计激活用户已超过6亿,日活超过6600万,单用户日均使用时长超过76分钟;偷偷问了下头条的朋友,活跃数据基本不假,日均使用时长还是有可观的水分的,至于水分多少,还是不要透露的好;而在营收方面,16年的广告收入预计会在80亿(较真实)人民币左右,这一切,是创立仅4年的头条交出的成绩单。

对于头条的成功,很多人将其归结于个性化推荐引擎,张一鸣对外也反复宣称其推荐引擎的强大,甚至同人工智能扯上了关系,然而真实情况恐怕未必如此。

时间回到13年8月,那时候我还在数字,老齐一直有一颗做新闻的心,甚至和今日头条洽谈过收购的事宜,最终因为价格(对方报价数亿人民币)原因没有谈拢,那时候头条还小,装机量千万级,也没有彻底解决版权问题,360只愿意出报价的几分之一,双方自然没谈拢,老齐说自己做吧,于是有机会做了一段时间新闻客户端(后来因为高层掐架摇摆不定没有深入做下去),顺便也研究了一下今日头条,并访谈了大约30位用户,也算是了解了一些背后的真相吧。

2012年今日头条创立的时候,资讯界已形成巨头割据的局面,四大门户网易、腾讯、搜狐、新浪的新闻客户端均已形成规模,那么头条又是怎么从资讯阅读的红海中杀出来的呢?

在回答这个问题之前,需要讨论一个问题,头条到底解决了用户什么问题?很多人要回答是帮助用户获取自己感兴趣的资讯,当然这个大然也不算错。个人看来,头条其实是一个帮助用户打发无聊的碎片化时间的工具,如果你稍微留意一下,就可以发现用户使用头条的场景:地铁上,公车上,蹲厕所时,午间休息等,这时候大家要做的另外一件事情就是刷朋友圈,朋友圈刷完了就刷头条呗,反正无聊没事做,时间很短又做不了别的正事。

如果能理解上面这段话,那么我将要说的头条能从资讯红海中杀出来的最重要的理由,或许你会比较容易认同,那就是其怎么刷都有的信息展现形式,别看现在的几乎所有新闻客户端都在做个性推荐,都是怎么刷都有,但在哪怕2014年前,包括腾讯网易搜狐在内的所有新闻客户端都是编辑生产新闻,一天早中晚更新三次左右,看完就没了!没错,是真的这样,刷一会,下面,没有了。但是大家的碎片时间可不仅仅是早中晚,所以,所以,很多用户装上头头条后,意外地发现每天的资讯源源不断,怎么要都有,根本掏不空,于是刷啊刷停不下来了!这是我们从几十位普通用户口中套出来的,实际上他们开始也没法描述出这个理由,是我们在访谈中慢慢探索get到的。所以头条其实更多地解决用户如何消磨无聊碎片化时间的问题。这是头条能够逆袭的最重要的原因,也是基础。

第二个重要原因是“今日头条”这个名字和他的推荐策略。信息大爆炸的时代,你只要看头条就行了,这个名字对于在用户的心智中形成独特的认知起到了很好的效果,而“你关心的,才是头条”这个slogan又极大地拉近了和用户的心理距离,讲到这里肯定不能忽略个性化推荐引擎,个人也认为推荐引擎起到了比较重要的作用,不过不是最重要的,大家要明白一个道理,所谓的个性化推荐是要积累数据才会真正做到有效的个性化的,头条前期根本没有推荐的基础数据(登录微博账号的比例极低,基本可以忽略),那么他们是怎么做的呢?嘿嘿,对于互联网来说,性是第一驱动力,无聊是第二驱动力,所以头条当年在数据冷启动上面的核心策略,就是靠一些擦边的内容来吸引用户的眼球,尤其到了晚上更是如此,再通过用户的点击收集数据进行下一步推荐,但是即便这样,用户对他的个性化推荐感知也不是那么的强;

第三个重要的原因就是符合节奏的推广策略。在验证其产品的核心数据(留存和活跃)靠谱之后,头条在13年下半年到14年期间,进行了巨量的预装,再配合各大应用市场的强力推广,装机量迅速增长,一跃成为资讯领域的又一巨头,随后其它新闻客户端都纷纷仿效其怎么刷都有新闻可看的所谓个性化推荐策略,但为时已晚,头条宣告逆袭成功。

总的来说,我认为头条能杀出红海最重要的原因,是其当时独特的怎么刷都有新闻可看的信息呈现方式,其次才是其名字和推荐引擎,验证产品可行后,在合适的时间窗口内投入重金进行预装和市场推广,最终帮助头条锁定了胜局。

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