跟着Hi复盘——度半Day31

复盘2018.2.20  迎合,用共情创造共振场

《说话的力量》中提到的第二个说话技巧——迎合,就是使用共情,通过承接对方的语势,快速对对方语言中的事实、观点进行逻辑分析,通过对对方说的话进行补充等手段,使对方认可自己。

在日常沟通中,面对对方提出的要求和质疑,第一个反应绝不应该是说“不”,而应该是将话承接过来。自认为爽朗、干脆的性格,直接拒绝他人的要求,有时候可能没有办法符合他人的心情,照顾到他人的感受和思考逻辑,从而让对方觉得自己不受尊重,造成沟通不畅。

共情,即换位思考、移情,而迎合就是快速将共情用说话的方式表达出来,创造谈话的共振场,是将心比心的具体落实,但不是奉承、套话和吹捧。

书中还提到了迎合的3种方式

1、给观点找事实。如果对方给出的是观点,那么就按照地方的观点给出例子帮助对方的观点成立。

2、给事实找观点。如果对方说的不是观点,而是具体的事实,那么就将对方陈述的事实做一个总结和概况,提炼出一个观点,而这个观点又恰好可以印证对方所说的事实。

3、事实和观点都有的情况下,补充自己的细节。补充一个自己的体会、类似的体验,创造出一种你们是同类的感觉,让对方觉得你真是他的知音。

人与人之间交流、沟通的目的是加强彼此的了解,建立关系,最终取得信任。巧妙地使用迎合的说话技巧,理解他人,也让自己成为被理解的人,让沟通不再尬。

加油!今天又是美好的一天!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,377评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,390评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,967评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,344评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,441评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,492评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,497评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,274评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,732评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,008评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,184评论 1 342
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,837评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,520评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,156评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,407评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,056评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,074评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,243评论 1 45
  • 孙路弘,60后,银发苍苍,常被称为“孙爷爷”,他一天写一篇千字文,一周看3部电影,一个月读10本书,直到今天他...
    tangqianyong阅读 2,430评论 1 17
  • 一瞬间的释然大概就是此刻的状态吧 如果有一天再见面可以保持45度仰角微笑 那一瞬间没有什么爱恨情仇 彼此心中只有那...
    W简爱阅读 270评论 0 2
  • 特立独行的特朗普大叔为何退出《巴黎协定》,因为这孙子一点都不傻:减少二氧化碳排放量不是一句话说说就可以解决问题了,...
    简单的jian阅读 199评论 0 0
  • 亲爱的小伙伴们,当下好!让我们关注美好,创造美好!这几天过得很富足很幸福!在身边也发生了一些事情想和大家一起来分享...
    O红叶O阅读 142评论 0 0