医患纠纷多发的原因?医护缺乏对病人的真正关心。
我一直都不喜欢医院。
医院给我的印象就是低矮压抑的门诊大厅,到处弥漫着消毒水的味道,连续不断的咳嗽声,各种各样的伤残病患,垂死的老人,哭闹的小孩,焦灼的病患家属。还有神秘恐怖的太平间,突然死去的病人,刚死之人睡过的被子穿过的衣服扔在走廊上。这一切让我感到心烦,仿佛世界上有一半的悲剧都集中到了医院里。
和我对医院有相同印象的人不在少数,除非生病、体检、看望病人,不得已,恐怕没什么人愿意去医院。这样的嘈杂充满痛苦的环境,加上自己或者亲友生病的身体和金钱损失,很多人来医院,都有一种烦躁不安的感觉。
在中国,很多人做一份工作都只是为了赚钱生存, 很多人都会把工作只当成是工作,而不会投入太多的感情。神圣如:教师、医生,也不例外。那些医院里的医生护士,在必要的工作外,更愿意和同事和自己的朋友聊聊天,而不是去关心他们的病患。对于他们来说,病人,就是他们待解决的一个个问题,只是为了赚钱生存的工作。
他们可能会同情这些病人,却并不愿意对他们的病人多做了解,对于病人的焦虑并不真正关心。甚至还有些心烦,特别是大多数病人相对于医护人员的文化素养要低,而且对医疗所知甚少。病患的焦虑、烦躁,持续不断的追问一些病情、医疗费等他们看来很弱智的问题,让他们觉得不耐烦。
而公立医院医护人员待遇并不与工作量成正比,工作累,加班多,钱少,很多医护人员失去了认真工作的积极性。对待病人,更不会太认真了。
病人和他们的家属,在压抑的医院环境,承担着突然而来的身体健康和金钱损失,本应获得关心和安慰,却面对这样冷淡甚至被厌恶的医护人员,如何不气愤,医患矛盾形成也很正常。
我父亲不久前住院,我也好几次怒火中烧,想要揍那些医护人员一顿。一次是问了父亲生病护理的小问题,没听太清楚,再问一遍,被护士十分不耐烦的抢白一句,不是说过了吗?心中也是很窝火。还有好几次,护士都是没好气的来问要不要量体温,好几次一言不发的端来药物,打好针,一句话都不愿说的离开。遇到的几个护士,真正有耐心,同情的关心病人的很少,大多数就只是完成工作量一样。陪护父亲的三四天,主治医生也很少来,每次匆匆查看了一下,不带感情的叮嘱几句,就离开了。
我总觉得,虽然有一定的医疗报销,但很多病人治疗所花费用依然不少,所得到的却是这样的冷淡对待的服务,总让人感觉很不爽。好在父亲的病是治好了,要是真发生意外,这样冷淡的医患关系,又如何让病人对医护有好感?如何愿意去相信他们?
最近新闻里连篇累牍的报道医患关系,有统计说每年国内医患纠纷有百万起,这样多的医患矛盾,很多人分析是医护人员待遇较差、医疗效果被高估、医疗费用较高等原因。但是医生护士缺乏对病人真正的关心,恐怕也是医患互相不理解,医患矛盾的很重要的一个原因。
相比于从前,给人治病的都是与病人相识、关心的社区医生、赤脚医生,而现在又忙又累的大医院医生护士,习惯性漠视病人的痛苦,造成了医患之间的不信任。
常见的那些建议如:取消以药养医,减轻病人的医疗费用负担;增加医护人员的待遇,让他们能够凭劳动获得更高的工资;
除这些措施外,或许可以不断的加强医护人员医德的教育培养,提高医护人员对病患的同情心、责任感。还可以在医院设立对医生投诉、评分制度,作为医护人员考核评级的重要依据。让病人和家属有途径去表达他们的感激和不满,不用等到病人和家属们火气积攒到非要用暴力发泄才能解决问题的地步,此举也能更好的促进医护人员加强对病患关心。