在我们的生活中,总要面对各种各样的人和事。其中,有许多积极的,也会有许多消极的:有符合自己意愿的,也有不符合自己意愿的:有我们乐意接受的,也有我们需要拒绝的。比如,有人需要我们帮忙,但我们却由于某方面原因而不帮他时,就需要拒绝的他。而直截了拒绝的话,很难说出口。但是有时候我们必须拒绝对方,就必须要掌握拒绝的技巧。掌握了一定的技巧,我们才能轻松愉快的说出“不”字,才能使对方高高兴兴地接受“不”字。
比方说,在拒绝他人时,我们暂时做出错答,这是一个不错的拒绝技巧。这样可以转移其他听众的注意力,也可以使请求者领悟到拒绝他的意思,免于因说破而造成尴尬局面和其他不良后果。
例如:
易连昆和小樱是毕业不到一年的大学生,他们已经在同一个公司工作了三个月的时间,在一起工作久了易连昆对小樱产生了爱慕之情,想要表达自己的爱意。
小樱虽然心领神会,知道易连昆的心意,但是,小樱对他并没有男女之情,她很珍惜这份友情,不想将这份友情向爱情方面发展,但她感觉同事之间还是不要说破,保持一种纯真的朋友情为好。
这一天刚下班,同事们都在边收拾自己的东西边讨论去哪儿吃饭,易连昆走向小樱,小樱正和同班菲儿商讨周末去哪儿玩,看到易连昆向自己走来,便知道了他要说什么,于是,小樱下定决心,想到了拒绝他的方法,就和同伴一起笑着等易连昆走了过来。
易连昆走到小樱的面前,有些犹豫地说:“我有一个问题向问问你,你是不是喜欢……”
同事们都停下来看向这边,菲儿也很好奇地看着他们俩,小樱明白他的意思,就打断他说:哦!我喜欢你借我的那本书,我都看了两遍了,还没看烦,尤其是里面讲到的奇幻世界,真的很奇妙。
易连昆以为小樱会错意了,想要说得更清楚一些,就急忙接着说:“你难道看不出来我喜欢……”
同事们更好奇了,都起哄似的看着他们,小樱不慌不忙地有打断他,笑着说,“我知道你也喜欢这类的书,以后咱们可以交换一下学习心得,这样冷互相促进对方进步”
易连昆有些心急,他干脆直接了当地问:“你有没有……”
小樱看他要说出口,也有点着急,灵机一动,马上截住他的话,不让他有喘息的机会,又笑着说:“这么巧呀,我确实早就有这个想法,我们也可以向其他人介绍这本书,互相切磋,共同学习”
同事们听到这里也都一哄而散,各干各的去了。易连昆听到这儿,又看了看小樱坦然的样子,霎时明白了她的意思,同时也很非常感谢她的委婉,没让自己在同事们面前尴尬。
小樱三次截断易连昆的问话,使得他明白了她的想法,不再追问了。这比让易连昆直率问出来,而小樱当面予以拒绝,效果自然要好得多,同时他们也不会因此以后见面尴尬,丢失纯真的友谊。
学会拒绝他们的技巧,既可减少许多心理上的紧张和压力,又可以表现出自己人格的独特性,也不致使自己在人际交往中陷于被动,生活就会变得轻松、潇洒些。在拒绝别人的时候,我们可以运用以下几种回答方法:
(1)婉拒法。 例如,“哦,是这样可是我还没有想好,考虑一下再说吧”
(2)不卑不亢法。例如,“哦,我明白了,我认为你找对这件事感兴趣的人效果会更好,好吗?”
(3)幽默法。例如,“啊!对不起,今天我只好当逃兵了。”
(4)缓冲法。例如,“哦,我再和其他人商量一下,你也再仔细考虑一下,过几天再决定,好吗?”
(5)回避法。例如,“.今天咱们先不谈这个,我想有一件事你更关心……”
(6)补偿法。例如,“真对不起,这件事我实在爱莫能助了,不过,我可以帮你做另一件事!”
有时候拒绝需要很长一段时间,对方会不定时提出同样的要求。若能由被动变成主动而关心对方,爱护对方并让对方明白自己的苦衷于立场,也可以避免拒绝他们时的尴尬于影响。当双方的情况都有所变化时,就有可能满足对方的要求。
懂得了拒绝的技巧,将会使我们受益无穷。 有技巧地拒绝,不但不会给我们带来负面的影响,反而能得到他人的敬佩于尊重。
当然,拒绝过程中,除了技巧,更需要有发自内心的耐心于关怀。若只是随随便便地敷衍了事,对方其实都看得到。这样的话,有时候更让人觉得你是一个不诚恳的人,对你的人际关系伤害更大。
有一大部分人会产生这样的想法难道我们在现实中非要拒绝别人不可吗,我们在拒绝他人时都要采用这些委婉的方法吗?其实在现实生活中,关于拒绝他人,我们还要注意一下问题。
第一,在日常生活,我们就应该真诚地对待朋友和同学,积极地帮助他们。每个人都应该明白一个简单的道理“平时帮人,拒人才不难”
第二,如果是由于自己能力或客观的原因,我们就应该坦诚相对,说明自己的实际情况,同时,要积极帮对方想办法。
第三,对于某些情况,直截说“不”得效果更好,特别是对于那些违法乱纪的事情,应该坚决的态度来拒绝。对于那个可能引起误解的事情,我应该明确自己的态度,否则会“当断不断,反受其乱”
拒绝他人是生活中的一种艺术和技巧,学会并灵活运用它,会使我们生活得从容不迫,也会使我们有一个良好的社会关系,要懂的在适当的时候,有适当的方法说“不”,拒绝别人不一定是坏事,如果我们没有时间、没有能力帮助别人,那么拒绝别人的请求是正确的选择。当我们拒绝他人时,要让对方心服口服地接受自己的说法,而不要让对方产生被轻视或受到伤害的感觉。