有些人苦于沟通谈判,甚至日常小事,觉得协商一个问题怎么这么难?
其实共赢就3点:拆掉心墙,高质量维护关系,主动投资感情。
拆掉心墙,意味着:放下自己,看到别人。想要别人如何对待你,请先如此这般对待别人。
比如和同事有不同的见解,请先放下自己,听听对方的想法,放下评判,听到对方的感受。这不容易,可是不如此,你如何听的到外面的世界?
高质量维护关系是指在事情处理里,最影响事情的是关系,优先处理关系是做好事情的首要任务。比如,在双方一触即发时,事情如何能达成共识?那基本不可能。站在对方角度考虑问题,而不是只看着自己的一亩三分地,这就成功了一半。
搭建心桥,主动投资感情,先“利他”再“利己”。