自己情境S的社交焦虑大多表现出工作中的社交情境，比如开会汇报工作，跨部门沟通工作相关的人际冲突认知因素，维持社交焦虑的认知因素，包括对社交情境的认知偏差以及消极的自我认知，两个方面对社交情境的认知偏差会认为社交场合是一个危险的情境，他们高估社会标准，认为必须表现完美才能被接纳，同时在设置具体的社交目标方面缺乏技能，S对于自己在社交情境中的表现要求太高，同时又没有给自己设定具体要做到什么程度是可接受的水平，而消极的自我认知，是过分关注自己不好的一面，担心他人的负面评价，并认为。这些负面评价会导致持久无法挽回的后果，进一步加强了来访者对负性评价的恐惧，维持了关于自我的消极认知。比如，S将注意力就集中在自己不好的一面，如声音小，脸红发笑及后果认为大家会看出自己的失态，同时会看不起自己，领导对自己的能力感到失望等等这些过度消极认知，增强了他对社交情境的恐惧心理。