倾听

2018.8.15(540~398~97/99/6~约练2)

    学会倾听是一种能力,善于倾听是一种涵养。

    作为咨询师不仅要能听出来访者讲到的内容,更要体会他的感受并听出他内心的真正需要。

      但在平常的倾听中,我们很容易出现倾听障碍。(1)习惯于忙着下结论,给建议,安慰人,表同情,给鸡汤;(2)轻视对方的问题,忽视对方的感受。(3)干扰转移话题,抢话题。(4)做道德性评判。(5)不恰当的使用咨询技巧。(6)询问过多,概述过多(7)做不恰当的情绪反应。

  那怎么做才能达到高质量的倾听呢?方法一是理解和尊重。方法二避免先入为主过早下结论。方法三如镜子般表现及时给予反馈。方法四通过非语言行为营造气氛和氛围。方法五细心观察说话人的声调儿和肢体语言。方法六必要时保持沉默。

      做一个倾听者,就是要放下上位者的姿态,上善若水,水往下流处于低位,方能润泽万物。咨询师在陪伴倾听时,就相当于是一个管道,帮主来访者打通爱的通道,让他认识到自己才是解决问题的专家,从而达到明心见性。

      感恩邱老师的微课分享,感恩谢老师的磨课心得,感恩今天晚上的约练,让我对倾听有了更多的理解和体会。

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