超级符号原理——超级符号—— 超级符号传达恒定的价值
要点:产品要满足超级符号恒定的价值,别走偏
超级符号是对购买理由的放大,他来源于文化母体,是和购买理由一起实现品牌寄生的,超级符号是对一个恒定价值的承诺。
西贝,他的菜单换了无数次了,他的菜换了无数次了,而每道菜研发的目的都是符号“闭着眼睛点,道道都好吃”的,产品是流水的兵,符号的营盘一动不动,而他具备恒定的价值。恒定在这个水准,他的风格恒定在这个范围内,西北的风味,他的原材料恒定在这几类,牛羊肉,产品是可以变化多端的,价值和符号是不会改变的。
你永远不愿意打开一瓶绿色的可口可乐,因为他的符号变了,你不再信任他了,同样,你也不会远打开一瓶红色的可口可乐之后,喝到的比上一瓶更好喝,当你发现你打开的这一瓶比你上一瓶更好喝,你依然会一口喷掉,因为符号不会再提供恒定的价值,所以喜茶的产品研发部是很累的,“灵感之茶”,你就得不断开发新品,不断满足你“灵感”的价值,你一旦停止更新,或者市面上其他产品的更新速度优先于你,不好意思,消费者会无情把你抛弃掉。
在选择产品的时候,原则就一条,就看这个产品是否会损害品牌的产品恒定价值,是否会破坏消费者对我们产品的下一次预期,预期恒定,则产品才能够持续达成购买,别到时候有时候你是恒定的,有时候不恒定,消费者就不知道该不该买你了,他心中有困惑,他不会给你多一秒时间考虑,马上掉头走人。