我们单位附近有个餐馆,经常去那儿吃饭就感觉那个老板娘情商很高。
今天中午我又去了。我先给他报单,我说我要一份纯菜,不要辣椒,不要酱油。后来我找到一个地方坐那儿,我看到她很忙,又看到了有四个人在我旁边儿也在那儿报饭。我就担心他把我给落下于是我又走向他说,那个我是不是我是不是算已经报过饭了。他说是已经报过了。我说,嗯,在你们家吃饭都有心里阴影啦,有好几次我都给你报饭,结果你没有过报成,让我等了好长时间。
那个女老板笑了笑说,你放心吧,我把你的挂在最前面,一定不会给你落下的。
然后我就坐下啦过了一会儿,那个女老板坐在我旁边,她还问他说你咋会在我们家吃饭有心理阴影啦,我经常给你落下吗?我说是呀,至少有三次啦。都是我和别人一块儿来的,我和他们一块儿报单,结果你先给他们做,然后把我给忘了我等了好长时间。我说,所以这两次,你看我每次来我都会提醒你,我的单报上了没有。
他又笑了笑,说没事儿,已经给你报上了。
过了一会儿,啊,他在我旁边儿吃饭。他看到我带口罩问我你是不是点痣了呀?我说是的,所以我不能吃辣椒,不能吃,但要颜色的那个酱油。他就和我解释你放心吧,我们家菜都不放酱油的。嗯,我说那你们家有颜色的那是什么呀?他说那都是芝麻酱。
后来我等了一会儿,我看到和我同时来的那四个人的饭都端上来了,我说他们和我一块儿来的,他们都先做了,是不是把我的放在他们后边儿做了?
他说不是的,你不是说不能吃酱油,他们的那个碗里边儿有那个耗油,耗油也是带颜色的。我就专门交代让他们再重新给你洗个碗。要不了两三分钟的,一会儿就出来啦。
我听了也没什么话可说了。
因为他回答的天衣无缝,都是为了我好。
而且让我感觉到了他的真诚。
他还说你是不是看了他们刚做了两分钟饭都端上来啦?我说是呀。他说他们都是有我得电话,他们来之前都给我打电话啦,说几点到,所以他们一般的话,他们坐这儿两分钟我都可以把饭做好,端给他们了。
他还把他的电话也说给我那我说好吧,那下次的话我也提前给你打电话。
哎,这个老板娘就是很会交际,很会跟人交流,在这个过程中,我的责备的话没有没有引起他任何的防御。她只是表达她对我的关心和爱护。所以蛮佩服他的,这就是内心里边儿没有那种阴暗面,对自己足够认可的人,才能做出来的事情。
我感觉她和她的丈夫就是合理分工,她老公内向,就在里边儿做饭,她比较外向,比较善于与人交流,就在外边儿与人交流。
这个老板娘比较真实比较坦诚,然后也比较会为人着想。不错!