取经行动829/1001（18.1.29）
据说一副对联可以总结所有久未联系的两个人在QQ上的聊天过程。
上联：干吗？干吗呢？最近怎么样？
下联：嗯在，没干吗，挺好的你呢？
横批：呵呵
每个人都能提问题，可是怎么提问题，大部分人却不会甚至没考虑过。
今天聊聊，重要的不是提问什么，而是提问为什么重要。
提问为什么重要？
因为好的提问可以让别人更有兴趣、更重视你的话，因为提问可以引导话题、推动深入交流，因为精心设计的提问可以让你得到他人的尊重，感觉到你的专业，通过提问你还可以促进自己和他人的成长。
而现实中，让人哭笑不得的是，提问是所有沟通沟通技能中最容易被忽视的一项。
很多时候，沟通出了问题，人们会反思说如果我的说服力更强一点，表达更清晰一点，情绪控制再好一点....结果就会更好一点。而不会想到问题可能出现在“我不够注重提问”。
我们常常以为是我们说的能力不够而失败，多数时候是因为问的能力不够。
首先，建立一种意识：要把提问当做最核心的沟通。
有关沟通课程的学习需求有很多种：
比如：怎么跟强势的人沟通？
怎么和别人闲聊能对打开话题？
怎么和陌生女孩搭讪？
过年回家被问道讨厌的问题——结婚没？买房没？工资多少？什么时候要孩子？.....如何应对？
很多需求当中，很少有说“我想提升提问能力”。
老师说：如果用一个标准来衡量某一个人的沟通水平，我不会看他表达多流畅、思路多清晰、语言多生动....这些都重要，但如果只有一个标准，那么必须是：看他的提问能力如何。
要把提问当做最核心的沟通。
为什么这么说，是因为提问比表达更切合“沟通”的内涵——表达可能是单向的，提问必然是双向的。流畅的表达可能只考虑了自己，巧妙的提问却必然要考虑对方。
其次， 你开始期待提升自己的提问能力了吗？
那么，什么提问算是好提问，什么提问算是低劣的提问呢？
低劣的提问是追问、质疑、挑战、想凸显自己，虽然以问号或升调结尾，本质上却不是提问而是表达，并且很糟的表达，往往起的的是反作用。
而优秀的提问，则是表达好奇、探究、尊重、想了解对方。
（可以播放一个视频短片，来自电影《革命之路》夫妻之间的对话。）
培训现场可以做一个小实验：
时间：2分钟左右
目的：让所有人都体会到自己原来是这么不擅提问。
人数：现场6个人互动，三人一轮。
规则：现场找一个普通的词语，比如“合理”，第一轮有三个人分别进行造句，就像小学语文造句一样；
然后进行第二轮造句，再找一个词，比如“市场”，三个人分别用提问的方式造句。
结论：第一轮告诉我们提问不是我们的习惯，我们的本能是表达，而不是提问。
第二轮问句大多都是“是非性提问”，比如“你觉得这个产品市场大吗？”“今天晚上去市场吗？”
这个实验说明大部分不爱提问，真要提问时大部分都会提是非性的问题。
这个实验最终要告诉你的是——要建立提问的意识，就是因为我们意识中不爱问题，所以需要加入刻意练习。
最后，提供一个促进提问式交谈的秘诀：
1.提问的方向是对方熟悉的话题，而不是自己热衷的话题。这样让对方有话好说，有话想说。
2.提问要具体，不要过于宽泛。问的宽泛，对方就会觉得无从说起，只能简单概括回应，然后两人都无话可说，只好“呵呵”了。
3.要多提开放性问题。因为太多封闭性问题会导致谈话枯燥，对方可能会觉得自己在接受审讯或盘问。而开放式问题不是一两个词就可以回答的，它会令对方感觉你对他们说的话很感兴趣，想了解很多。
比如说：“今年春节过的怎么样？”属于宽泛性问题。
不如这样问：“张总今年在郑州过年吗？”“有没有和往年不一样的活动？”
本文来自《拆出你的沟通力》
（未完待续）
