天骐分享第三篇。文章不求长,不求美,只求对你,对我有用
学习相伴人生,成长铸就辉煌!
第一章 有技巧地与人们交谈
由于人类本性是关注个人利益,所以,你不必成为一个天才交谈者让人们对你着迷。你只要记住一件事情:和他们谈关于他们的事情。
你和人们谈他们自己、家人、工作、消遣以及所关心的事情,他们马上就会尊重你。如果太多谈论自己,情况就会截然相反。因此,当你与人们交谈的时候,最好问那些能引导对方谈论他们自己的问题。
我用FORM首写字母来帮助你记住应该问哪些问题。
F:问他们家人的问题。例如:你结婚了吗?孩子多大了?你的妻子喜欢旅游吗?你母亲的关节炎好点吗?
O:问他们的职业或工作。例如:你是干哪一行的?最近工作如何?听说你最近荣升了?
R:问他们喜欢哪些娱乐活动。例如:你下班后都喜欢做些什么?你喜欢到哪里钓鱼?听说你是高尔夫高手。
M:问他们金钱与梦想有什么联系。例如:我想找一个方法能帮助你得到一直想要的东西。我知道你很喜欢旅行,你最想去哪里?如果不再有金钱问题,那该多好啊!
我喜欢FORM这种方法,因为它给了我们一些不容易忘记的谈话要点,帮助我们去谈他们自己。我们大部分人总是考虑自己,当你将注意力转移到别人身上,你会惊奇地发现自己是多么地善于与人相处。
在以后的谈话里,你要越来越多地把“我、我的”字眼换成“你、你的”,你会发现自己与人相处的技巧已经突飞猛进了。
——德士特.耶格《基本人际关系技巧》
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