近来，望眼欲穿的我接二连三地收到准客户“暂时不买”“再考虑一下”的回复，看看伙伴们卯足了劲儿做得风生水起如火如荼时，心里拔凉拔凉的，像只斗输的公鸡挫败之极。还好，恰逢儿子回家过周末，便忍不住向他吐槽：唉！做保险真他妈的难啊！这几个客户我和师傅前前后后跑了好几次，人家随叫随到。做计划书，并按要求不断调整，三番五次耐心的专业讲解对比，并且从远方回来的尽地主之谊请了吃饭，生了孩子的老客户送了礼金，上门服务每次不忘买水果送点小礼品……晓之以理动之以情殚精竭虑，希望殷殷，最后未果，寻因终。挣钱太难了……
原本是想跟儿子表达的是：我做得够好了仁至义尽，是客户太薄情寡义优柔寡断，挣钱太艰难了你悠着点省着花……想发泄一下郁闷引起共鸣，得到理解获得安慰。哪曾想儿子听了之后，想了想说：“妈妈，我认为你应该改变你的思路和做法，不要总是以你的想法和为人去揣摩和对待客户，在没有成交之前没必要去请吃饭送礼承诺之类的，你只需要为他们做好计划书并告知然后等待就好，你需要高贵起来，原本你是为他们带去保障是去帮助他们的，你越热情对他们越人性化反而让客户觉得你是为了推销是挣钱去求他，他买保险不是为了自己是为了让你挣钱，他没有存在感和成就感。比如我们去购物时，越是小的商铺服务越热情越会讨价还价，不断告诉你就买这个吧这个很适合你，当你走出门了还会追出来让你回去拿，这时就算成交了顾客只会觉得是不是我还的价还高了点啊，可能上当了，他毫无获得的满足感与成就感。再观那些奢侈品牌店，服务员只会为你介绍商品的特点，不会让你买哪样，都是定价一分不少，你爱买不买，反而顾客觉得买了是身份和价值的体现，值得拥有。我是旁观者清啊，你现在要做的就是让自己高贵起来，不要低三下四的。”
我仔细地思考了儿子的话，觉得一语惊醒梦中人，有些醍醐灌顶。想想自己做保险一年多来，有过连续开单一月做40单，三个月做下90单成为件数王，获得过多项蓝鲸奖和其他奖项的荣耀，为什么现在却履步维艰总面临开不了单的破冰局面深感压抑和无奈呢？或许就是没有转变自己的身份，总是用情去感人，想让人家碍于情面也得给我买，而人家一旦不感动我就被动了。看来要想在保险行业游刃有余越走越稳越走越远，仅仅靠悲天悯人的情怀做土壤是不够的，必须要用足够的专业来浇灌，那株向善利他善良的心灵之花才能绚烂绽放。
细思做保险以来，因为是第三职业的原因，导致我没有足够的时间去培训和学习，仅能利用一些边角时间浮光掠影的自学一些，根据自己的领悟融会贯通然后去给客户灌输，的确谈不上很专业，更谈不上非常扎实。
所以，现在我真要改变思路：不要去计较暂时有多少人拒绝了我，有多少单没能成交，只管尽可能多的抽空学习，切实做好保单托管，做好分析，让客户知道：你信或不信，风险就在那里；你买或不买，缺口就在那里；你来或不来，保障就在那里。你拒绝我就是拒绝最专业的服务最全面的呵护最完美的保障，你愿意背负风险承受厄运我只能耸耸肩，深表遗憾。只有自己看起来值得这么贵，才能被认可。
用怨天尤人的时间来潜心学习专业，我，只有足够专业，才能避免许多无能为力无可奈何，才能度过平凡却不平庸的一生，才能握紧人生的驾驶器，才能真正高贵起来，用舍我其谁的底气去取代低到尘埃里的卑微！
你若盛开，蝴蝶自来。无言花自香淡定人从容。用自己足够的优秀和高贵来抵挡一切的拒绝和冷漠。人生，只要开始，就有未来。纵使人生荒凉，也要内心繁华！
加油，自己！
2018.6.20
