很多职场中人做到一定年限、一定职位后，会发现自己工作中仍有许多困惑、不满需要解决。
有朋友和我抱怨说，我很努力，工作非常认真，身兼无数职，每项工作都尽力去完成，每天忙的甚至连口水都来不及喝。
我很同情他，真的。为什么呢？他任职某公司部门经理，公司规模不大，老板希望他身兼数职，他说老板只要我忙得过来，那我就先做，但是一旦忙了，你还是得招人。老板答应了，他也很努力地工作了一年，工作表现如前所说。结果是什么，部门里的人员只有走的没有进的，每一个走了的人的工作，他都尽最大的能力去承担起来，而且公司对他没有给予任何加薪、发奖金等回报或物质认可。
老板会满意他的工作表现吗？难说。他身为部门经理，天天从早忙到晚，做的都是基层员工的活，没有技术含量，就是耗时耗力而已。老板抱怨说部门经理怎么不经常汇报工作进度，他理直气壮地说老板我工作太忙了，然后掰着手指头告诉老板他承担了多少工作，是怎么的忙，最后表达希望老板找个人进来。
我想老板心里不见得认可他的辛劳，因为其他部门陆续都进人了，而他的部门还是小猫两三只，新人一个没有。当他实在是忙不过来时，他对老板的要求仍然是我继续努力做完手头的工作，但是你一定要找个助手给我，被老板以公司薪酬费用过高为由拒绝后，甚至表示哪怕来人兼职其他部门的活都行。他最后得到了一个其他部门招聘的新人，过来兼着帮他跑跑腿。
现状是，他现在带新人做事，很辛苦，因为对方不是他部门员工，其次对方也没有他部门工作经验，要从头学起。他安慰自己说还好总算有的简单工作可以让新人跑腿。
这里我认为他有四个问题：
一是定位不清。自己是部门经理，就不该揽基层员工的活上身，可以帮忙，但不是替代。我个人原则上不赞同向下兼职。既然小公司老板要你兼做的话，那就问清楚，是长期的还是短暂的，公司省下来的费用会奖励你部分吗？你接受多劳多得的，可以兼职。给老板一个成本压力，他或许会主动愿意招低薪新人。
二是态度不明。让老板认为你的用人需求不是那么迫切，还表示可以接受新人是兼职的，结果得了个不尴不尬的结局。用其他部门的人干活，要花费的心思比自己部门的人更多，因为对方有自己的本职工作，兼职工作做得好不好不是他的本份。
三没有自知之明。自己份内的活没干好，工作时间给每天必须要做的基础活占用了。老板会赏识一个轻重不分，只知埋头干活的中层管理者吗？老黄牛最适合的岗位是在最基层默默耕耘，它满足不了上传下达、夹心管理层的工作要求。
四缺乏管理能力。在公司不愿招人的前提下，作为部门经理，他的做法是自己都扛下来了。部门其他人没有一起分担离职同事的工作，可是谁会觉得这领导不错体恤人呢。所谓管理，是既管又理。管是管束、制约、控制、调配，理是计划、组织、协调，从他的工作表现来看，作为管理者，他是失职的。
因为比较熟，我帮他分析，根本原因在于他工作格局没打开，以前做基层工作太久，后来慢慢通过跳槽等方式提高抬头进入管理岗了，但是对管理能力没有进行相应的学习和培训，还是做基层员工的那套思路，觉得自己做得好自己做才放心，什么都喜欢捏到手上自己做。所以人的格局不变，思路就不会改变。
引用一位名人的话，作为结尾：“格局决定结局，态度决定高度。”by《财富》杂志的主编吉夫科文
