前段时间,我一直和大家分享说服力的几个根源性的知识,提到过,生活中的大部分人都是非理性的,我们想要说服别人,很简单,就是要用一些载体(故事、案例、标签、事物、歌曲、诗歌……),激活对方大脑的模块系统,然后再说服对方,就是我一直说的,先激活,再领导。
今天的文章,就一些简友给我发的一些问题,我以三个问题的形式与大家进行分享,期待能够给你带来一些启发:
第一、 视觉说服是最高说服力吗?
一位简友咨询我,戴老师,这段时间,我一直在看你的文章,你说视觉说服力,是说服力的最高的技术,真的是这样的吗?难道听觉,触觉,味道,就没有这样的说服力吗?
我很明确的告诉这位简友,视觉说服力就是在所有感觉中,最有效,最好的说服力技术。在这里我想用三个方法知识和你分享、第一、根据进化论所说的,我们人类学习的所有感觉中,视觉学习能力是最强的,俗话说,眼见为实,只有自己亲自看到的,接触到的东西,我们才会相信,我们也是在视觉中学习能力是最强的,这个是基因教授给我们的道理。
第二、根据图片优势效应,我们人脑的四分之三的神经都是用来处理视觉信息的,也就是说我们人的大脑有四分之三的能量,就是用来处理视觉信息,占用我们大脑的带宽。
第三、前段时间,我们一直在说一个吸引力法则,所谓的吸引力法则,就是当我们想象什么样的画面,那么在你大脑中这样的画面就会深深的刻入到你的大脑中,那么我们用一张图片给你呈现出来,然后结合语言描述,那么你就会更加认可图片所要达到的效果,你就会更加深刻的理解图片所描述的现象。
那么在现实生活中,我们应该怎么做呢?很简单,就是当你想要传达一个信息的时候,表达一个想法的时候,你千万不要直接告诉对方,而是想一想,能不能在你的生活中、网络上与你想要表达的想法的图片,并以这样的图片作为背景,再结合这样的语言,来说服对方。 因此,无论是从进化论、吸引力法则、图片优势效应,都能够说明视觉说服力是最高的说服力技术,还等什么,在你要做报告的时候,发言的时候,将视觉说服力这个技术用起来吧。
第二、 说服别人需要别人思考吗?
现在我们来看第二个问题,就是说服别人需要别人去思考吗?在这里我想和你解释一下,前段时间我一直在说先同步再领导,说了两个方面的同步技巧,第一个方面就是要让对方感觉到非常的舒服,第二个方面就是要激活对方的情感模块系统,在这里我想添加一个,那就是说服别人,我们还得引导对方去思考,但是这里的思考,是指,我们能够让被说服者按照我们的想要说的去办,想要思考的方向去思考。
若是对方,没有进行思考,你说的东西对方不是很明白,那么对方就会自动的启动自我保护系统,进而消耗大脑的巨大的能量,你想要说服对方,肯定是很难的,更不能听从你说的。那么我们应该如何启发对方去思考呢?一个非常简单的方法,就是要提问,通过提问引导对方调出大脑中的一些认知信息。通过提问,你可以问对方的这个事实,你可以问对方原因,可以问对方的解决问题的方法,更可以问,你做这样的事情,会产生什么样的后果。
从脑科学的角度来说,让对方舒服也好,激活对方模块系统也好,提问促进思考也好,只要是消耗大脑的能量,那么对于你想要表达的信息,记忆就会更加的深刻,你说服的内容,就会深深的刻入到对方的大脑中,就会达到你想要达到的效果。
第三、 言行必须要一致吗?
最后一个问题,就是,在生活中、工作中,我们经常会说言行必须一致吗?我觉得这个可以视情况而定,一个很好的判断标准,就是你要做到言行一致或者言行不一致,要看看做这样的事情,从未来的角度,从重要性的角度,从可改变的角度上来对自己利益、对组织的动机利益进行判断。
只要动机正确,对自己、组织的利益有很大的价值,有些时候,言行不一致也没有什么关系,反之还能够达到很好的效果。
比如说,今天早上吃早餐的时候,我遇到我们单位的保安王师傅,我就和他说这么一句话,“我说王师傅啊,昨天我宝宝拿到你的糖之后,非常开心,一直在嘴里说,这个叔叔真好,这个叔叔真好,叔叔的糖这真好吃”当我看到王师傅表情后,他一脸的笑容,非常开心。大家猜猜我家宝宝说过这样的话吗?
再比如说,每次班会课,别人开成批评会,我能就开成了表扬会,我会将班级某些同学表现好的特点,将其进行放大,再放大,其目的就是为了能够让这样的好的行为能够更好的影响其他孩子,让孩子们变的越来越好。
因此,前段时间,我谈到了,当我们要说话与行动之前,我们要先想一想,我们做这样的事情的动机是什么,若是动机是美好的,正确的,即时一些小的行为,我们也可以将其放大,言行不一致又有什么样的关系呢?
总之,今天的文章和你分享了,说服力技术的几个问题,期待能够给你带来一些启发。