今天学习的主题是“有效沟通”。沟通是人与人之间的交流，传达信息、传递情感、交换能量。萨提亚提出五种沟通的类型，分别是指责型、打岔型、讨好型、超理智型和一致型，前四种都是无效的沟通模式，那怎样的沟通才能算是有效沟通呢――这正是我们今天的学习内容。

        通过今天的学习，我了解到沟通的三要素:第一是文字7%,第二是声调35%,第三是身体语言55%，学习了沟通的前提条件以及沟通的八大要诀，还有沟通的方法和三层次聆听。通过练习了解感受，倾听对方内心的声音，产生共鸣，让对方感受到被理解、被接纳，会使沟通更有效。

图片发自简书App

沟通是一门艺术，也是一门技术，要达到有效的沟通要从好好说话开始。

“因为有爱，每句话都要好好说。”

生活中我们沟通的对象可以分为三类，一是家人朋友，二是工作伙伴，三是陌生人。通过今天的学习，我进行了深刻的反思:以前对家人特别是爸爸妈妈太粗鲁了，有些时候会和他们吵架和发脾气，讨厌他们唠唠叨叨，以后我一定要改正，不让自己再伤害到最亲的人。

我是一名教师，最主要的沟通对象是学生，说实话和学生的沟通真的很让人恼火，今天我也反思了自己，发现和学生沟通无效的原因其实都是在我身上，以后我一定要改变。首先，对学生多鼓励，积极使用正面语言回应他们，营造平等民主的氛围，鼓励他们表达自己的想法，并且耐心倾听他们的声音。其次，放弃自己之前无效的沟通模式，不再一味发号施令，而是身体力行，用行动去感染他们，让他们跟着我学。最后，无条件接纳他们本来的样子，有些花儿本来就开得晚，要耐心等待。

继续学习。