216号—青芮-第二课第一次作业#裂变增长实验室#

产品定位:灵气疗愈

账号定位:根据引流客户渠道,客户付费程度定位。

1.深度信任用户

A账户:经常购买用户+体感用户+转介绍用户

具体:每个月都有消费的客户,体感强烈的客户(比较容易产生信任度),老客户信任效果转介绍的朋友。

可设置的福利:每个月赠送一个集体的疗愈,新品的测评反馈,收集他们的建议做店铺改善。有针对性的观察他们所下单的产品,进行跟踪,询问效果。针对深度信任客户,可以推广一些价格比较高的点化课程。

朋友圈的展示:

好评反馈,赠送福利发布,一些专业的知识介绍。

2.知道用户

B账号:有信任度的潜在客户,想试试看的用户,知道但是又不是特别了解的用户。用资料引流来的对神秘学感兴趣的用户。

具体:拍过包月,尚未非常信任的客户。以前从来没有接触过,但是对新鲜事物充满兴趣,比如说对神秘学感兴趣,用资料引流过来的客户。知道一部分,但是不是特别了解的客户。

可设置的福利:付款6.66,或者9.99体验一次疗愈,鼓励他们提出问题,并且进行专业的回答,提升他们的信任度。同时,针对他们在疗愈中的各种体感,显化等等,有无效果,都可以进行专业性的疏导。也可以安排一些卧底,在群里反馈,与别人家相比之类的优点特色等等。针对知道用户,可以推广包月或者价格比较低的点化。

朋友圈的展示:

好评反馈,提出问题解决的截图,随机的一些赠送福利。

3.陌生用户

C账号:引流账号,通过各种方式获取的潜在客户

具体:通过留言二维码,各大社交平台引流来的对灵气完全陌生的用户。

可设置的福利:组建客户群,免费集体疗愈体验,鼓励询问集中答疑,为大家介绍灵气的原理,灵气的一些基本的介绍,灵气的优点,能疗愈的方面,可晒选出一些感兴趣的用户到B账号。针对陌生用户,可以先推广一些集体疗愈和包月疗愈。

朋友圈展示:

灵气的介绍,灵气的一些简短试听课,好评反馈,老师修行的一些动态。

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