今天，从重庆回到青岛，下了飞机取行李时，出了个小插曲，当我拿到橘色行李箱时，感觉蹊跷，箱子变旧了，一身的损伤，里面的东西也不是我的，确定不是我的，后面已没有箱子，一定是被别人取错了，还好，机场服务员立刻打电话找取走我箱子的顾客。
电话哪头说已离开很远，需要段时间送回来，心里自我提醒道，接纳事情的不确定性，耐心等吧，终于电话打过来了，说是在停车场让过去换，不用我提意见，服务人员已对其不满意了：“你拿错人家的东西，还让别人找你取，合适吗？”，本来我还在想，这个人送回来一定会给我个道歉的，看来是想多了，服务人员带着我来到指定交换点，左等右等终于对方来了，一男一女，男的40多岁，女的30左右，两人倒是配对，都是一脸的烦躁，似乎是自己受了多大的委屈，一见面我们没说话，男的开口了：“对着我，快看看，是你的，这回别错了吭”，呵，这哪来的劲头，恶人先告状啊！接着又对机场工作人员大吼道：“都是你们的失职”。“”这林子大了啥鸟也有”我心想。
回来的路上，我在考虑此两人的情绪，从哪里来的呢？背后没有被满足的的需求是什么？无非是羞耻感被激活了，做错了事被发现了，小我感觉被发现了，无地自容。看来还是内心缺乏安全感的缘故，但如何来满足此两人的需求呢？我还需进一步琢磨.....
