无论好与不好,第一天已经结束。
比预期的人数少了很多,而且来的都是不怎么对口的客人,另外一个就是置身于高档产品的行列,我们这促销品显得格格不入……
期间发现了很多的不足:
1、对自身的产品不够了解,特别是对于价钱这块,基本都是一问三不知。对于新人来说,要跟他讲清楚,就算这款产品价格不知道,但也应该给出大概的范围,而不是跟客人说我查一下,这样会显得非常不专业。一定要硬性要求新人记住自己产品的价格,有些事该严肃的就应该要严肃,不能随便应付了事。
2、对面料不大了解,这也是对产品不了解的一个方面。对于一些带样品来报价的客人来说,如果你能很快说出他的面料,对他面料的特性之类的能娓娓道来,绝对是一个非常好的体验感。还有是对面料出口都需要哪些认证,去哪个国家一定要有什么证书之类的基础知识比较缺乏。
3、设备带的不齐全。面对带样来的客户,因为没有带尺子而没法量出尺寸,导致报不了价,这是个很大的遗憾。客人在展会上会遇到各种供应商,那么这个时候谁能提供快速又接近目标的价格就能抢占先机。
4、提前订好餐饮,不能让自己的业务员饿着肚子。这点可能只有做了上一级的时候才会考虑的问题,总不能让他们饿着肚子,虽然他们嘴上不说,但心中肯定会有想法……
今天就这么几点吧,有反思就会有进步,加油,明天又是美好的一天。