十一点半左右移动客服给我打来了电话，称在我们县的城关营业厅查到了我开通流量提速包的记录，昨天已经取消了，然后又给我介绍了提速包的种种好处，说我如果想开通的话她会给我办理。
我拒绝了，问，“你是来给我回复的吗”，“是的，昨天已经为您上报了关于“擅自开通提速包”的情况。”
我又给她重复了一遍，强调“我完全不知情”。问她处理结果是什么。
她说，我在此期间，因为流量提速包消费了75元的流量费，如果我同意的话，会以话费的形式打入到我的账户，不过没有积分和什么的，具体是啥我忘了。
我表示了同意，同时告诉她，我希望以后不会出现这样的情况了。
