最近又看了一遍谢丽尔.桑德伯格的《向前一步》,又获得了一些启发,想把它介绍给朋友,碍于字数太多,所以想自己整理出精彩的观点便于分享。
我会按以下脉络去讲。我会先讲是什么造成了当代高级职位中女性数量稀少,很大部分是因为社会环境的偏见,这种偏见也是女性不自信的根源。女性的不自信造成女性经常会在职场中犯一些不必要的错误,而这些错误男性根本不会犯,我会将这些常见的错误思维罗列出来。再接着,根据女性在职场的特殊性,给出建议。
是什么造成了高级职位中女性的缺席?
比起旧社会中被常视为附属品,当代的中国女性正处在一个前所未有的平等开放的环境中,女性的教育水平、社会地位都得到了极大的提高。但我们仍然可以看到,在经济政治等占社会主导地位的行业中,仍然是以男性为主,女性寥寥无几。
我们会发现,即使社会发展到今天,一个女性想要追求事业上的成功仍然不是一件容易的事,家庭的分工,社会对女性的偏见,乃至女性自身的特质,都会影响女性取得更高的事业成就。女性在进入职场后,往往会发现职场晋升比自己想象的难得多,虽然越来越多的女性投入职场,但想要在男性主导的职业环境中取得晋升非常困难,即使是一心想要做出一番事业的女性,即使克服了客观环境,也会苦恼如何在事业与家庭中权衡,而男性则根本没这种烦恼。
工作与家庭的两难
几乎是在同样的人生阶段,我们既被要求在工作时间上要有最大投入,生物机能又要求我们生儿育女。丈夫们通常不分担家务,也不帮着照看孩子,于是我们发现自己同时承担着两份全职工作。此外,工作场所也没有进化到可以为我们提供兼顾家庭所必需的弹性时间。这一切都让我们出乎意料、措手不及。这样的结果就是,更多的女性选择了回到家庭。
社会对女性的偏见
书中讲到一项试验,即向两组学生描述了一个职场人士怎样通过爽直的个性和强大的人脉成为一个成功的企业家的。不同的是,第一组的主人公是男性,名为“霍华德”,第二组的主人公是女性,名为“海蒂”。所有的学生都认为,海蒂和霍华德同样有能力,但是它们更想与霍华德共事,海蒂被认为是自私的人。两组数据只有一个不同——性别,但给受试者造成的印象却截然不同。
这项实验支持了海蒂案例研究得出的结论:对男性来说,成功度与受欢迎程度成正比,而对女性来说则成反比。
格林费尔德教授非常理解女性为成功付出的代价。“我们根植于文化的传统观念,将男性与领袖特质相关联,将女性与抚育特质相关联,并且让女性处于一个两难的境地。”她说,“我们不仅相信女性充当的是抚育者的角色,还相信这是她们首要的角色。当一个女人做了某些事情显示出她最突出的特质不是亲和力,就会给人带来负面印象,让其他人感觉不舒服。
如果一个女人非常能干,她看上去就不够亲切;如果一个女人看上去很亲切,那她就会被认为不够能干。由于人们想雇用和提拔那些既能干又有亲和力的人,这就构成了女性的一大障碍。表现得“女性化”让女性很难像男性那样获得机会,但不顾社会期待去争取机会又会被认为不配获得机会,甚至被判定是一种自私的行为。
正是因为这种主流观念,使得女性想要在职场中很难大展手脚,因为女性要取得事业的成功,不仅要能干,还要做到受欢迎。一个女性和男性如果能力相当,人们往往会对男性寄予厚望。
另外不能忽略的是,以男性为主导的领导群体,也会造成对女性的支持不足。我们往往会更倾向于与同性合作,一旦领导群体都是男性,那女性将很难插足。
女性缺乏想当领导的进取心
环顾四周,我发现女性的确更少地表现出进取心,这与女性的天性有关,但还有一个不能忽略的原因就是环境的影响。
童年时期就被灌输的固有模式会随着我们的成长进一步被强化,并成为自我实现的语言。社会科学家们已经注意到,当一个群体的成员形成一种负面的固有认知后,他们可能更倾向于按照这种认知行动。
前文已经讲到主流观念更认同男性的职业水平和能力,而女性经常被给予的褒奖是是“漂亮”“贤惠”“亲和”,太能干的女性反而不受欢迎。从这种环境成长起来的女性,很难说会表现出多大的进取心。这种偏见正是女性在职场中退却的核心原因,对男性来说,职场上的成果在前进的每一次都会从正面得以巩固;而对女性来说,即使在工作成绩得到认可时,也常常无法得到他人完全的重视和支持。
女性在职场中常见的错误思维有哪些?
在看这本书之前,我为数不多的工作经验让我形成这样一种印象——女性的职场表现的确逊于男性。男性天生就领导能力更强、性格更外向、行事更大胆果敢,而天性柔弱的女性的确较难担当领导角色。但我忽略了能力之外的更重要的东西——男女思维上的不同,思维决定行动,行动决定表现。下面我列举下书中提及的两性思维上的差异。
女性对自身表现的评价普遍低于实际情况
如果让一个男性解释自己的成功,他通常会归因于自己内在的能力和技巧;如果问女性同样的问题,她一般会将成功归因于外部因素:之所以表现好是因为她们“真的非常努力工作”“运气不错”“有别人的帮助”。在解释失败时,男女也不同。男性会归咎于“研究得不够”“对这件事本来就没兴趣”,女性更会相信是由于自己本身缺乏能力导致的。
女性对事业上的冒险态度更保守
惠普公司内部的一项报告揭示,女性只有在认为自己100%符合条件的时候才会公开申请职位,但男性只要觉得自己有60%的条件符合就会对工作邀约做出回应。
相比男性,女性更容易担心自己不具备承担新任务所需要的技能。女性需要转变思路,接受风险,选择成长,挑战自我,不要总说“我还没准备好”,而要去想“我想做,而且我可以边做边学”。
女性过度渴望获得帮助反而给导师造成负担
无论男性还是女性都希望在职场上获得贵人相助,女性通常寻求导师帮助的渴望比男性更深,但男性反而更有可能获得帮助。这是为什么呢?
首先,职场上高级职位的男性本来就少,这就造成大多数女性只能寻求男性导师的帮助。但对于导师来说,处理两性关系较为棘手——职场上,资历较浅的女性和资历较深的男性常因顾忌他人的眼光而避免建立指导关系。而且对于在职场上处于弱势地位的女性而言,如何在寻求指导之外保护好自己也很重要。相比之下,同性之间的沟通就容易多了,同性之间也有更多的话题,也不用避忌他人的眼光。
其次,导师认为男性更容易在未来与自己发生联系,所以更愿意对其投资。记得在知乎上看过一个讨论如何建立人脉的贴子,讲到对方愿意跟你建立联系的很重要的原因在于,对方认为在未来仍会频繁接触到你,或者对他产生帮助——这可以解释为什么许多行业前辈愿意提携新人。同理,导师也更愿意看到自己的投资得到回报,而在越往上走女性越少的数据面前,大多数导师为了不让自己的投资打水漂,肯定更愿意投资男性。
最后一点,也是我认为最关键的。男性寻求指导的方式更易获得青睐。男性关注的是怎样经营业务本身,而女性关注的则是怎样规划职业;男性想要答案,而女性则希望获得许可和帮助。
我现在还记得当年秋招时在宣讲会现场,到了提问环节时,比起其他男性对公司业务等的提问,我的问题现在看起来是那么的愚不可及——“不具备技术背景可以做产品经理吗”,当时的我的确需要获得更多的许可,来坚定我的求职目标。但现在看来,这个问题实在是多余。
谢丽尔也提到,许多女下属会向她寻求感情上的支持,她经常需要抚慰她们,而男下属从来就不需要她这样担心。
作为导师,更希望对方能提出具体问题并讨论解决,而不是还要我来抚慰你的恐惧。
女性如何在职场中更好地追求事业?
书中针对女性的特质给出了一些建议,但在此之前,我们需要确定一个事实,由于社会对女性的偏见,导致成功女性势必会面临更多人的质疑和冷眼,人们会怀疑她成功的原因,甚至怀疑她的品格。为了取得成功,我们不得不顺应社会对女性的要求。能力出众的女性或许不需要迁就自己,但大多数女性要取得成功,还是需要建立在取得众人接受的基础上。
书中给出的建议是“要成功也要受欢迎”。女性要首先学会“温柔地坚持”表达自己的需求,即又体现亲和力,又要体现能力。具体表现为,在提出自己的需求前,要记住时常微笑,表达感激和关心,更多提及共同利益。
好了,现在我们来梳理下女性才能更好地取得成就。
首先,针对女性更不自信的现状,女性需要克服不自信心理,积极争取机会。事实证明,缺乏自信会成为一种自我实现的预言。这里给出三个小策略。
一个是当感觉不自信时,可以假装自信。许多研究都表明这是行之有效的策略。发自内心地相信自己就是做某项工作的最佳人选,不断鼓舞自己,并去行动起来,然后你会发现其实并没有那么难。
一个是要主动承担更多任务。在企业里,大家各司其职,使得企业能正常运转。如果你想获得重用,那就必须向公司展示你具备胜任某些职责的能力。如果你现在并没有赋予重要职责,你可以尝试帮同事去分担任务,或者你可以花时间考虑,如何才能帮助组织更好地达成目标。以结果为导向去行动,才能让你的行动产生更大的意义。一旦你投入精力去考虑组织的发展,将更有助于你做好当前的活,因为你知道组织目标是什么,你就能更好调整工作方式,而不只是满足于完成工作。企业会重视那些关注结果的员工,因为他们是真正为企业考虑的。
一个是要锻炼迅速学习并做成成绩的能力。当寻找你的下一个目标时,没有所谓的完成合适的时机。你得主动抓住机会,而不是一味拒绝。学习能力是一个领导者必须具备的重要特质。
第二,女性需要调整寻求导师帮助的方式。事实上,不是找个导师你就能变得优秀,而是脱颖而出你才能得到一位好导师。没有人会拒绝帮助一个具有潜力的后辈。向职级比自己高的人沟通时,要做到平等交流,只要你在心里认为你们是平起平坐的,才可能取得健康的、有效的沟通效果。其次是要进过深思熟虑和充分准备后,向导师提出明确具体的问题,这样导师才能更好地指导你。
第三,提高沟通技巧。文中给了很多建议,让我印象较深的是“征求他人建议”。即不管取得何种效果,都可以跟任何人寻求反馈。
从建立人际关系的角度来讲,征求建议的确是拉进距离的好办法,而且会让人留下好印象。
从使事情做得出色的角度来讲,征求他人建议/保持学习态度仍是个好办法。“我怎样才能做得更好”“有什么是我正在做但实际上我并不太懂的”“有什么是我没注意到而导致我没有做好的”,事实真相会带来痛苦,任何批评的声音都很刺耳,但知道真相的痛苦总比蒙在鼓里的快乐要有益得多。无论工作取得何种效果,不断征求他人建议都是个取得进步的好法子。
《向前一步》就介绍到这里,书中还从寻求伴侣支持等方面给出建议,这里无法全部放出来。建议大家还是去看原书,看第一手材料,收获会跟多。所有的读书笔记都应该看作成第二本书,不能指望看来读书笔记就能领略书中精华。
女性的职场之路很难,要克服天性,克服社会环境的挑战,可寻求的资源比起男性也更少,女性必须付出更多的努力才能获得与男性一样的位置。这就是现实。我不相信所有努力终将获得回报,但我一直都相信所有努力都是有意义的。坚持未必有结果,追求本身即美好。