一零八. 孔夫子教我们如何“送客”,在正式的场合、场地要如何做。



君召使摈,色勃如也,足躩如也。揖所与立,左右手,衣前后,襜如也。趋进,翼如也。宾退,必复命曰:“宾不顾矣。”

鲁君派孔子去接待外邦的使臣,他的面色庄重矜持,步伐轻快。向同他站在一起的人作揖,向左向右拱手,衣裳随之前后摆动,一切都显得很得体。快步走向前时,也是小心翼翼的样子。送宾客离开后,他一定向国君汇报说:“客人已经确定离开了。”

“宾不顾矣”:这个在当今的中国已经很少见了,但在日本依旧保持着这个“礼”。

这个我们可以用在各种销售中,根据不同的模式采用不同的形式,因为在现代这个社会,越是稀缺的东西,顾客可能是越重视。

“宾不顾矣”,就是我们要对客人表示足够的尊重才行。再例如现在的电梯,如果我们把客人送上电梯便转身回去了,电梯门如果还没下去又打开了,那宾客就会看到已经离开的我们,这也是非常不好的感受,所以,我们最好是等电梯的确向下或者向上运行了,再离开,会更好一些。

这便是孔子做事严谨的方面。

入公门,鞠躬如也,如不容。立不中门,行不履阈。过位,色勃如也,足躩如也,其言似不足者。摄齐升堂,鞠躬如也,屏气似不息者。出,降一等,逞颜色,怡怡如也。没阶,趋进,翼如也。复其位,踧踖如也。

孔子走进朝堂的大门,显出小心谨慎的样子,好像没有容身之地。他不站在门的中间,进门时不踩门坎。经过国君的座位时,脸色变得庄重起来,脚步也快起来,说话的声音低微得像气力不足似的。他提起衣服的下摆走上堂去,显得小心谨慎,憋住气,好像不呼吸一样。走出来,下了一级台阶,面色舒展,怡然和乐。走完了台阶,快步向前,但也还是小心翼翼的。等站到自己的位置上,又是恭敬而谨慎的样子。

这是孔子上班见王的一系列作为及心态的变化。是非常的谨慎且恭敬的。

一个人,在公众场合能够把声音放低,是一种修养。能够做到恭恭敬敬又不卑不亢,也的确难,生活中我们需要自己摸索,但要知道,恭敬心,敬畏心非常的重要。不要目中无人,更不要自以为是。

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