#第4章 成为一名听众
1，积极倾听需要带耳朵，更要带脑子全身心的参与
2，关闭手机，专心倾听， 读懂对方的肢体语言
3，理智倾听，全心关注讲话内容，追踪他人思路要点，在讲话过程中做笔记
#第5章 保持真实
在所有即兴对话中保持真实性，开放性。勇于分享你的观点，看法，信念和价值观。甚至你的脆弱。真实适当的表现，观众才会愿意接受和倾听。
#第六章 保持专注
明确谈话的目标和想要传达的观点。
#第七章 保持尊重
尊重你的组织，管理者，即兴发言时一定要避免对上司或管理层的不敬。
尊重你的同事和你自己。
