某天早上，我去儿子的写字群里帮他提交打卡作业。
当我打开群后，看到整个屏幕上全是一个妈妈用犀利的语言抱怨着这家写字机构的服务不好。从前天晚上一直到当天早上9点，她一个人在群里自说自话。
我仔细看了一下她发的文字，就是说没有老师点评她的作业。我把我的作业打开，发现在老师点评了啊。我爬楼看了上面的聊天记录，也有老师在群里点评的其他同学的作业。这是怎么回事？
“可能是她不知道吧！”我在想，于是我就很细心的教她打卡。告诉她每周哪几天，几点到几点打卡，老师周几，几点到几点点评。上传作业是以照片的形式。如果要上传视频，只能到群里，但是老师一般是有空的时候会一个一个的点评。
结果这位妈妈就问：“你是在打抱不平吧？我就是要上传视频到打卡作业！”
“我不是打抱不平，我只是想帮您解决问题。我平时是潜水的，看您着急了，所以才说话的。正确的握笔姿势对孩子来有，确实不容易。尤其是对已经有了不正确的握笔姿势的孩子。但是不要着急，做什么事都有一个过程的对不对？”我也看过了她上传的视频，可能觉得孩子的握笔姿势老纠不好，心里着急。我儿子的握笔姿势我是纠了两个月过纠过来，所以我能理解她的着急。
在过去的12个小时里，就是她一个人在抱怨，没人说话。当我说是帮她解决问题时，就有好多妈妈就出来说话了。告诉她在这里两年的课程才7百不到，在线下一节课最便宜的都要70块。而且线下的老师才不管你握笔姿势了，只要你把字写出来像他写的就可以了。不可能不想出钱，还要高质量，还要高服务了。
后面好多妈妈都出来安抚她的情绪，告诉她，在现实生活中那种一对一的质量还没有这么好。我也是深有体会，我儿子大班就开始报班写字，结果字写得不好不说，而且还勾腕，夹笔......，握笔错误知识他就占了8种。
最后终于在我们的全力下，这位妈妈终于平静下来了。后来老师来群里也帮她点评了问题。
其实在生活中这样的事很多，如果有人闹情绪，旁边的第一个人说好的，其他的人都会朝好的方面说，这个人很快就能平静下来；如果旁边的第一个人说的不好的，旁边的那些情绪不好的人都会说不好的，然后一下子就点燃了，接下肯定就是炸了。
这个还是要看前面的人的铺垫和引导。所以尽量做一个正面积极的人。
