如何开展一个社群项目?
首先,讨论社群的目的。偏重吸引用户基数,还是促进用户转化,搞清楚做社群的目的,方便更清晰的人群定位。
接下来,用户定位。基于社群目的而针对的目标客户,分析用户的需求和痛点,进而考虑常规问题,用户需要什么?我能提供什么?提供的方式是什么?
第三步,用户来源,即渠道。这一步是找到我们的目标客户聚集地,建立再现有用户渠道基础上,进一步挖掘其他渠道的用户
第四步,社群的运营。围绕用户定位展开,重点是社群价值的输出形式,和用户的互动
第五步,第一批种子客户获取。
第六步,如何进行裂变?因为种子客户的朋友,很大可能有相同的需求。
第七步,引导社群方向,进行社群变现。
其实我们可以看出来,各个环节并没有我们想象中流程那么严谨,也许我们思考渠道的时候会在完善用户定位,也会对社群运营有一定启发。所以严格来说,基本流程是必须有的部分,各个流程又相互影响,彼此促进。