双十一问卷调查报告

双十一的狂欢,寂静的夜晚灯火通明,像等待着一场战争爆发。

身边的朋友、同事蓄势待发,同时也燃烧了我的好奇心,决定给”朋友圈”来个问卷调查。

1、调研目的:

通过问卷调查,了解用户参加”双十一”活动的初衷,通过数据统计验证自己基本的假设和预判,对结果进行分析和学习,对下一步行为产生有价值的指导意义。

2、目标人群

目标人群就是身边的朋友,此次问卷调查主要是针对自己的”朋友圈”。

3、调研内容

重点是针对用户在”双十一”活动的使用习惯(会选择哪些电商平台进行活动购物),用户对多种促销方式的喜爱程度以及使用态度(对双十一的建议和意见)。

4、问卷分析

此次问卷调查使用了腾讯问卷,问卷调查只针对自己本身有限的朋友圈,一定会受到地区、年龄段、职业等因素的干扰。问卷方式为发微信朋友圈,调研时间一天。仅供自己学习使用,有分析不到位的地方还希望各位大佬谅解并诚恳接受各位大佬的批评。

性别 :性别应该是毫无悬念消费主力一定是女神们,但是有一点的是比例差距不是很大,应该是单身狗的原因身边全是男的 ~~~~

年龄 :年龄段和我预想的其实相差不大,20~40之间仍然是消费主力。

购物平台 : 双十一活动首选一定是天猫,但京东也是毫不逊色的,双十一天猫成交额2135亿元,京东成交额1598亿。 如果不是双十一活动的话个人估计网易严选和小米优品使用率也没有那么低,个人还是比较喜欢网易严选和小米优品这种性冷淡风格的。

心动不如行动: 其实考虑做问卷调查的时候,我就很想知道这个答案,仅仅是因为双十一活动价格相比其他时间低吗,难道没有其他的因素吗? 调查数据告诉我还是大多用户还是 理性消费+活动消费。

双十一我们在为谁抢购? 其实这个大家心里都很清楚了肯定是为了给女朋友清空购物车了,不过这个数据让我有点难过,给男朋友准备的数据一直处于0 这个尴尬的数据。好歹在晚上有个可爱的姑娘打破了这个尴尬的局面。 好了说正经的 这个应该是用户群体的问题,一般都是为了女朋友/男朋友 和自己购物的多一些,如果用户群体是宝妈,肯定是给孩子和父母购物比较多一些。

双十一你真的便宜吗? 双十一一个很明显的标签,价格比其他的时候便宜,这个真的便宜吗,具体的分析我就不过多的分析了(其实是我还没有分析到核心内容) ,其实这个具体便宜还是不便宜要根据商家自己制定的促销方式。不过从数据上大多商品还是比以往便宜一点,薄利多销。

眼花缭乱的促销活动 : 现在常见的促销方式有:优惠劵、红包、秒杀、拼团等方式,具体的促销方式的背后都是商家的营销方式,牵涉很多背后的逻辑这个….. 这个还需要等我研究研究(原谅小白的直接)

双十一的建议和意见:这个活动过后应该是有一些冲动消费用户进行退货的操作,大体看了下用户调查的回复,个人感觉可以分析的角度可以从 “铺天盖地的广告” 、”真正实惠起来,就像马总说的 双十一是个感恩用户的节日”,个人大胆的想法,是不是现在这种方式让用户感觉疲倦了,感觉就是一个大型的促销活动,更期待加入一些新的元素。

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