今天我们来读一本穷爸爸富爸爸系列的一本书《富爸爸-销售狗》冠军销售员的成长之路，作者是布莱尔·辛格，是美国商界公认的个人及机构销售行为变革专家，作者把不同类型的销售员的特性用五种不同的“销售狗”品种来类比，通过诙谐、幽默的写作方式对不同的“销售狗”进行解读，让我们能更好的理解和从中学习到更多实用的销售技巧。

一、销售狗的品种

①比特狗：最好斗，最像大家印象中的推销员，浑身是劲往前冲。会疯狂推销，直面拒绝和批评，具有攻击性，但缺乏技巧和谋略。适合时间紧，目标客户较多的环境。

②金毛猎狗：非常重视服务新老客户和长期服务，乞求得到为顾客服务的机会，对客户非常好，但不善于处理批评和拒绝，遭到拒绝就会认为顾客在怀疑自己的忠诚度和服务。

③狮子狗：特别注重自身形象，善于用气质给客户留下深刻印象，适合出席高级场所与尊贵的客户交谈。

④吉娃娃：喜欢用数据说话、做各种调研，他们对产品的认识，对整个程序的理解都是其他销售狗望尘莫及的，证明实力的任务非吉娃娃莫属。

⑤巴吉度猎狗：有性格魅力，天生友善能与他人建立牢固、忠诚、持久的人际关系，而坚持不懈是他们的强项。但不太讲究打扮，很少有激情四射或自信满满。

二、销售狗各自的强项

①比特狗：行动就是一切，有乐于迎接挑战心理，坚持不懈的寻找新客户，坚持打电话拜访陌生客户，能很好的处理闭门羹。

②金毛猎狗：致力于提供高水平服务，深知提供持续不断的优质服务是积累财富的最重要手段之一。销售最佳的机遇就在自己的客户源当中。

③狮子狗：清楚形象和声誉对于销售成功的重要性，致力于打造个人、公司良好形象。追求顶级品质，适合各种公关场合。

④吉娃娃：花大量时间调研，学者去了解整个产品涉及的所有错综复杂的信息，用数据说话，体现公司实力，出具的资料总会让人心服口服，经得起推敲，可信度高。

⑤巴吉度猎狗：值得信赖，稳妥、可靠。寻求公正可观的建议，与客户建立友好长久持续的关系。

三、驯狗师

需要了解所有的销售狗是什么类型，善于应对什么样类型的工作，分配到各自擅长的领域，更好的满足更多客户捅出来的要求。

四、成为超级混种狗

具有多个品种销售狗身上的有点。

①行动就是一切，善于应对闭门羹

②提供高水平服务，持续维护自己的新老客户。

③注重自身形象。

④做各种调研，对竞争对手以及自己的产品进行分析，了解产品或服务的每一个细节，绝不出现客户提问答不上来的情况。

⑤不违约、稳妥、可靠，值得信赖，说到做到。

五、管理销售狗

①管理比特狗：给他们制造大量挑战。限额、销售竞赛，以及和别人一争高下的活动，激发他们的斗志。 可以派给他们一个无比艰巨的任务，或者让他们面对一个风险极大的挑战。他们只要有东西追赶，就会非常开心。

②管理金毛猎狗：允许他们在现有客户身上花费一点时间，他们非常喜欢揣摩怎样才能让客户满意（客户服务就是销售，是建立信誉的第一步）。给他们一些空间，让他们在客户身上投入大量时间，通过学习去了解如何提供特色服务。保证一些时间给金毛猎狗汇报他们提供出的特色服务，一旦他们觉得自己能够为顾客做一些非常独特和重要的事（金毛猎狗：想让别人知道自己很重要），就会全身心的投入。对金毛猎狗做出的承诺不能反悔，否则你会失去他们的信任，对销售业绩也有很大影响。

③管理狮子狗：只要把他们介绍给尽可能多的人，让人们不断地赞扬他们，他们的热情和能力就会被激发出来。他们非常喜欢一些小玩意，比如名牌钢笔、珠宝首饰、名家设计的服装等。要让狮子狗迎接挑战，就得告诉他们，眼下有一个机会能让他们名声鹊起。

④管理吉娃娃：和吉娃娃在一起的时候，关键是要给他们充足的时间去做产品分析，工业数据研究或针对地方市场调研。对吉娃娃来说，最怕的事情莫过于回答不上客户提出来的问题。他们真的特别需要了解自己推销的产品或服务的每一个细节。

⑤管理巴吉度猎狗：缺乏活力，需要你有好的是不是的在他们背后推一把，花点心思提醒他们，告诉他们一定要为这个大家庭做榜样，告诉他们整个大家庭都依赖他们。

六、新狗训练

①不要一开始就去推销，先学习相关知识，然后把学到的知识进行输出汇报。

②去参考其他销售狗是如何进行销售的，以及熟悉相关的操作系统。

③花几天时间去观察，并为你最好的客户提供某些无偿服务。

④如做房地产，就去和建筑商、承包商、贷款方呆上一段时间； 保险行业，就去研究一下近5年的保险业发展史等

⑤想了解什么就去到那里打工，积累知识。

七、冠军销售狗的四种思维方式

①迎接挑战

做你恐惧的事，迎接你从未迎接过的挑战。

②抑制负面情绪

每天对自己加油打气，相信自己的能力、相信自己的产品、相信客户。 遇到坏情绪及时化解。

③为每一次成功喝彩

用一些熟悉的肢体语言如击掌、握手、大喊。长期以来会深深印在大脑里，在心灵深处给你无穷的力量。

④发挥个人意志力

认为自己已经成功，自我意识将预先决定你的行为结果。