在与陌生家长沟通时，一定要建立好第一印象，最难的是破冰环节，该怎样破冰呢?可以适度地赞美家长，比如赞美她的形象、服装、品德、气质、......通过赞美与家长建立和谐的关系，吸引到家长的注意力。
第二:通过提问的方式问出孩子背景、孩子的学习情况、教育存在的问题，问出他的问题和需求，如果孩子存在问题，要强化这个问题的严重性，制造危机:
第三:针对她所存在的问题推荐我们机构的课程，激发他的兴趣:举出第三方见证，增强家长对我们学校的信任感，接着递出我们机构的宣传单页，邀请家长到校咨询。
在与家长交流的过程中，我们要做到共情、同理、同频、同趣，寻求认同，迅速与家长建立起链接和关系，取得家长的好感:要多听、多问、少说，找出家长的们的痛点和需求，进而推出我们机构的课程，满足家长们的需求，这样才能提高发单的效率和成功率。
