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我,一个善良淳朴的姑娘,这么多年过来,年龄倒是长了不少,心眼却一点也没怎么长,永远觉得这个世界像童话般美好而浪漫。岁月静好,日子过得艰辛一些,内心却过得平和而宁静,我用一切美好的视角去看待生活,看待周围的这些可爱的人儿。
今天是我人生第9855天,日子依然过得平平淡淡,毫无波澜。
这一天也是我去药店上班的第三十天,在这一个月上班期间,我深刻的体会到没有任何一份工作是你随随便便就能做好的,我从熟悉药品货架分类,到认识货架上的每一个药品,包括它的的商品名学术名、功能主治和不良反应,再到上货,擦洗货架,陈列药品,以及货品的盘点及填写记录,每一项都要做的仔仔细细,做完这些我们还要以饱满的热情微笑着服务好每一位顾客,我对自己的要求是,对待每一位顾客都是一视同仁的,绝不以貌取人。
这是我自己理想的工作状态,一切都是那么的美好,那么的尽人意,但是今天我认识到这个我生活着的世界不是你想它是什么样,它就是什么样,顾客也不是幻想中可爱的人儿了,老天会在不经意间用真实的事件来教育你,让你重新认识那些所谓的可爱的人儿,认识人性的劣根性,容不得你选择,你要做的就是接受它的存在。
同事娜娜盘点药品的时候,发现阿奇霉素分散片(希舒美)少了一盒,我说我昨天卖了两盒,那两盒都是有处方登记的,我们查了昨天的下账单发现只有一盒结过帐,那另一盒呢?这个时候店长给我说,我有没有告诉过你贵重的药品要自己亲自拿到收银台,昨天正好来货,店里人也很多,我真的记得不是很清楚了,说这么多,我不是想为自己辩解什么,只一句话,自己对人性的估值太高了,不是每个人都有这样的道德品质和素质。
药品希舒美
我心里越想越觉得委屈,自己错了吗?我问了自己几百遍。过了一会,昨天收银的同事来店里了,我把这件事情告诉了他,我说我给那个人打电话让他过来付钱,我们就照着那个处方单在电脑上对信息做了查询,把目标锁定在第一个买药的男的身上,我照着处方单上的电话打了过去,您拨打的电话是空号 ……我 一下子心凉了半截,这难道就是我报以微笑认真服务的可爱的人儿,定睛再一看,原来电话号码少输了一位号,当我第二次打过去的时候,电话嘟嘟嘟响了一会,有人接电话了,“喂,王先生吧,我是XXXX的员工,您昨天在我们这里买的阿奇霉素分散片,您还记得吧,您说是不是忘了结账了 ……”,嘟嘟嘟嘟嘟,电话被挂断了,我同事说算了别打了,确定就是这个人了没结账,电话也不用打了,再次叮嘱我以后贵重药品一定要亲自送到收银台交到收银员手上 ,我还是不罢休,我相信美好,我相信人之初,性本善,生活就应该是美好的,我还要打电话,同事娜娜告诉我你别打了,他肯定把你屏蔽了,我还是不愿意相信,电话拨通了,他没有屏蔽我,我没等他接电话,我自己就把电话挂断了,一个人做了违心的事,他自己内心肯定有一个挣扎的过程,他能留一个真实的电话号码,我想他不是那种不想付钱,偷摸拐骗的人,这一次我依然选择相信美好,我给他发了一个短信,完了不到十分钟电话打过来了,是他,就是这个买药的人,他说他昨天没有拿那个药,放在货架上了,我就一追到底问他放在哪个货架上了,人家直接说:小姑娘,你都不看几点了,我这会很不方便,但是我这火急火燎地性子怎么舍得放弃,一次打破砂锅问到底,非要问个究竟,男的无奈了,我真的没拿,大晚上确实不方便,这是神马情况呢?我说我还没下班呢,给你打电话不是着急么,”“明天早上九点,我去你们店里,我给你把药找到。”无奈,我只好说那明天九点我在店里等你。
顾客填写处方单
面对现实,你的困扰是:树欲静而风不止。而你唯一能做出的选择就是:无论风怎么动,树静。
我发的短信
內心的平和和寧靜是自己的事,還是和別人有關係?我又一次問自己。也許你出家門的時候很幸福,很開心。可是隨後,買早點排隊有人加塞:過馬路周圍的人都闖紅燈,讓你進退兩難:去銀行取錢,營業員耷拉著臉,給你不少冷遇,顧客買東西不付錢偷溜 ……你覺得你的內心還能平靜如水,沒有波瀾嗎?
也有可能,一些素不相識的人,讓我們擁有了幸福祥和的感覺,哪怕你是「受害」的一方。公共汽車站被人踩了一腳,本來很惱怒,沒想到對方非常誠懇的向你道歉,那一瞬間你很溫暖,你的東西掉在地上了,旁邊的人撿起來遞到你的手上,你覺得這個世界還是很有愛的,買藥的人沒付錢,說明天來店裡幫我一起把藥找到,誰說在中國有良知的人少了,內心多了一絲絲欣慰,感嘆這個世界還是美好的。
內心的平和和寧靜當然和別人有關係,這就是問題的所在,也是我們當下經常惶恐不安的由來。物質是基礎,可以依靠自己去創造,情感卻不僅僅是自己的事,和父母家人有關,和身邊的每一個人有關。
內心的平和就像「百分之百」的黃金,沒有絕對的抵達,但可以無限的靠近。人生如茶須慢品,歲月似歌要靜聽。對人性的瞭解,與人的合作,對自己心理的調控,經得起謊言,經得起挫折,經得起表揚,讓自己走得穩,走得遠,內心強大而不失童真,永遠相信前方充滿著美好 ……
寧鳴而死,不默而生。人跟人之間還有沒有信任,明天早上九點我們一起見分曉,奇跡會出現,今夜我懷著對人性美好的期待入睡。晚安。