我们可能在很多时候就会有这样一个困惑：我们说的都是为孩子好，我们说的都是对的，为什么孩子就是不听，他还很烦呢？
我觉得我也没说他什么呀，他怎么就生气了？
这难道真的是对方太敏感、不知好歹，或者是说误会了我们吗？
心理学会有这样的一个数据也就是说，我们所说的话反映出来的，只有5%是所说的内容，而另外的95%是我们的语音，语调，语气，语态，表情字体动作等等。
所以说按内容来说呢，他说的内容也无可厚非，但表现出的语音、语调、语气就好像在指责或者是嘲笑我们所说的内容不值一提，或者是说简直就是废话等等，这种被指责、被贬低被否定的感觉。
就像是一口气儿被堵在胸口上，上不来也下不去，特别的难受。
另外呢，可能我们说的也是对的，我们的态度也是好的，但是对方就是听不进去，那是因为我们平时的关系就有问题，关系大于方式方式大于内容，没有良好的关系，你说的再好再对，在他这里就没有办法接受，没有办法听进去。
所以说一旦沟通方沟通上出现了问题，我们就要反思一下是我们的关系出现了状况，还是我的说话的态度有问题呢？
如果说我们找不到其中的原因，反思也没有觉察到自己有什么不合适的地方，那么还有一种方法，也就是说把你说给对方的话说给自己听，那想象一下自己对方，当自己兴冲冲的，很开心的讲述一件事情的时候，突然被对方打断，“哎 你这都不算什么什么，那啥早就什么什么了！”你当时的心情会是什么样的呢？你的感受会是什么样的呢？”
或者是说当自己遇到一些状况特别不开心，懊恼纠结，和很没面子的时候。对方上来就跟你说，“你做的都不算什么，你要多想想老师的好，老师也是为你好，你就应该怎么怎么样。”你的感受会是什么呢？你会特别感谢他这么的为你着想，给你讲这么多的道理吗？
情绪出不来，道理进不去，当他处在情绪当中，当他有很多的委屈、愤怒、埋怨和纠结的时候，他最需要的是倾听和理解。当他的情绪能够顺畅的表达，心情慢慢平复的时候，可能你说的话他也能听进去了。
我们可以试试先稳住自己的情绪。以未知、好奇的心态来陪伴孩子，“我看到你很不开心，发生了什么事情，能跟妈妈说说吗？”
倾听三法宝：点头、微笑加“嗯”。另外“还有呢？”“哦，是这样，我难怪你这么生气。”“你需要妈妈帮你些什么呢？”
当孩子的情绪慢慢平复下来，他其实知道自己应该做什么以及怎么样去做，可能就不需要我们更多的教他，或者讲很多的道理了。
