情绪是每个人都会有的，我们先来看下情绪到底指什么呢？
情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。
从这个定义上看，情绪是对一系列外在及客观事物、行为的主观认知。客观事物、行为都是外在的，只有主观认知是属于个人的。如果把人比喻为电脑，那么主观认知就类似处理器，主观认识其实是我们大脑做出的主观判断。也可以理解为每个人头脑中都有一张网，任何外在信息输入后，都会在碰触这个网后，得出判断标准，从而引发相应的情绪，做出相应的行为。人与人最大的不同，其实就在这张网，也就是主观判断标准不同。
一个人有多少判断标准呢，我觉得是无数个，为什么这么说呢，因为每天每时每刻人都在根据自己大脑的那张网在做出选择，比如早上闹钟响了，是马上醒来，立刻起床，还是遵循养生，深呼吸，做懒腰之后再起床，还是关掉闹钟，再睡会，就算是再睡会，那么不同的人很可能睡的时间长短也完全不一样，比如有人5分钟，有人10分钟，甚至有人30分钟，有人索性今天请假，继续睡。睡醒以后，是先去卫生间解决个人内需，还是先刷牙，还是先空腹喝水，喝冷水还是凉白开水，喝多少度的水？接下来是吃早餐，吃中式还是西式的，中式的油条、豆浆、还是粥、咸菜、还是面条鸡蛋、还是…。
大家看，从早上起来到早餐，还没到穿衣，还没到出行方式，还没到具体工作和上学的方式方法，我们已经做了无数个选择了，在家做的这些选择呢，本质上是和你或者你的家人有关，影响范围是小的，所以做出选择也就相对容易，而且没有影响到他人太多利益，顶多是这顿吃什么而已，不是挨饿。
网是如何形成的？
一、我们自己实践得来的
这需要我们回顾人的一生，婴儿刚离开妈妈，来到这个世上，是无意识的，连感觉都没有，所以才有孩子因为一根线头而造成残疾或失去生命。我自己的儿子，刚出生，大腿根和腋下都发生过溃烂，原因就是我婆婆怕孩子冷，坚持说婴儿刚离开母体，是很冷的，所以要多给他穿衣服。为什么会这样呢，我婆婆生孩子是在山东，而我是在苏州生的孩子。大家肯定想到地域不同，温度肯定有差异。那我婆婆为啥想不到呢，其实她是因为自己的经验根深蒂固了，她自己在北方生了三个孩子，也都抚养成人了，孩子被冻着的事情她肯定经历过不止一次，所以她的经验造成了她的恐惧，造成了她无法关注到地域的差异，坚持给我儿子穿的多，然后导致孩子出汗，导致腋下和大腿根都发生了轻微的溃烂，还好发现的及时，然后调整了穿的厚度，然后避免发生惨剧。这里我们先不讨论我婆婆的这张网，还是继续回到婴儿的话题上，那我儿子出生了，被家人穿了太多衣物，他有感知么，肯定是没有的，不然他肯定会哭闹。刚出生的孩子，只有五感输入的信息，视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉，（嗅觉、味觉可能还没发育），这都是外在信息输入，那么如何形成判断标准的呢，是根据经验，一个婴儿饿了，不舒服了，本能的就会哭闹，他哭闹以后，家人尤其是妈妈就会赶来安抚、查看、喂养等，然后他会慢慢发现，原来我哭，就会有家人出现照顾我。然后他就形成了人生中的第一个网，“哭就会有家人出现”，也就是他的一个判断标准。
那如果某天这个孩子长大些了，成了幼儿，忽然他哭了，家人没有出现，他是否会产生情绪呢，比如生气、愤怒、委屈、悲伤。假如还有一个孩子，他每次从小哭都很少有人出现，所以他形成了一个网“哭是没用的”，那么他还会哭么，即使某次哭了，家人没有出现，那么他会产生愤怒、委屈、悲伤的情绪么，很可能不会，因为他会觉得“没人出现特别正常”。因此我们可以得出结论，判断标准是根据自己的实践经验得来的。
二、观察、模仿他人得来的
那么除了孩子自己实践得来的经验形成了判断标准，还有哪些途径呢，还有通过观察父母家人或老师的行为模式、情绪反应。孩子从小就是个很好的模仿着。我侄子，2岁左右，就可以帮我洗衣服。事情的经过是我在手洗衣服，小侄子当时站在旁边看，后来忽然有家人回来了，我赶去开门，然后全家人发现怎么小孩不见了，然后大家挨个地方找，才发现原来我侄子蹲在洗手间我洗衣服的地方在用手帮我洗衣服，等我把他拎出来时，他的双手还保持着在为我洗衣服的姿态，当时他的神态很萌，至今我依然历历在目。这个例子是孩子在模仿大人的行为，同理可证，孩子也会模仿大人的情绪和性格，如果父母遇事是急躁，暴脾气的类型，那么这个家里的孩子，尤其是长子，很可能也是这样的性格。因为他从小看到的都是这样的，他理所当然的认为这是对的，然后也会形成自己的一张网，形成判断标准。
三、通过媒介得来的
那就是通过其他媒介来的，比如书籍、网络、手机、电脑等等，这是在获取他人的二手知识，如果他接触的多了，比如女孩子，整天看偶像剧或言情小说，她看多了，就会把书上或电视剧里的男主角当做自己的择偶标准，就算不是完全符合，也要朝着这个方向去努力，这也就形成了她的一张网，是她的择偶标准。
每个人网的形成标准无非就这么几种，自己实践得出的，观察他人行为模仿而来的，通过其他媒介直接得到的。
然后所有的网形成了自己的判断标准，也就形成了独一无二的我们，每个人之所以独特，本质不在于外表、不在于硬件，而是内在的软件系统，也就是我们的判断标准，或者说是我们的自我规则。
那么标准不同、规则不同，遇到同一件事，大家的反应和情绪也就会不同。
如何才能避免情绪呢，我们回到幼儿的例子来看下，假如两个幼儿都是自己摔倒了，还摔疼了，所以哭了，家人也同样都没及时出现进行安抚，假如场景都是一样的。幼儿A的判断标准是“哭就会有人来”，幼儿B的判断标准是“哭是没用的”。这时A就会产生委屈、愤怒的情绪，而B就会没啥情绪，认为很正常。场景相同，都是幼儿，只不过因为幼儿A和B的判断标准不同，所以两个幼儿产生了不同的情绪反应。幼儿B没有情绪反应其实也是一种反应。
这也是为啥各种辩论赛层出不穷的原因，尤其是这几年大火的《奇葩说》，每个人的判断标准不同，网不同，自我规则不同，底层操作系统不同，那么每个人面对同一个辩题，得出的结论也很显然不同，只要这个人形成了这样的判断标准、网、自我规则，那么肯定就是有存在的基础的。存在即合理，所以无论正方还是反方，都肯定能找到自己的论点和论据。
大家如果回顾自己的人生，就会发现很多这样的场景在自己的人生中轮番上演，因此我也不再一一列举。同样高考失利，有人痛不欲生，甚至抑郁自杀，有人反而可以轻松面对，就读中专或就此辍学。同样创业成功，有人狂妄自大，不知天高地厚，有人反而更加低调慎言，懂得自嘲和放低自己。
情绪到底是好还是不好呢？
我认为没有标准答案，不过中医理论认为过激的情绪会伤身，七情伤身，那么七情到底是指什么呢，是指“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”七种情志，这七种情志激动过度，就可能导致阴阳失调、气血不周而引发各种疾病。
除了伤身，还有哪些坏处呢？情绪激动会让人失去理智，进入情绪大脑之中，做出过激行为，损坏人际关系，包括同事、朋友、家人关系等等。
情绪就一定是坏的么，不一定，比如古代双方打仗，一方有将军壮烈牺牲，则大多会为这个将军举行葬礼，大部分将士、士兵都会参加，然后激发大家仇恨的情绪，然后下次在战场上奋勇杀敌。情绪本身没有好坏，看你站在那个角度看待问题。
从社会人的角度，肯定是平和的情绪更适合这个社会和职场，那么如何做到平和的情绪呢？
我们还是继续看幼儿A和幼儿B的例子，那么我们会发现是判断标准在起决定作用。判断标准有多少个呢，无非4种：
1. 我ok，你也ok
2. 我ok，你不ok
3. 我不ok，你ok
4. 我不ok，你也不ok
这个模型中的“我”肯定就是当事人了，你呢，就是指的所有外在，包括他人在内的所有客观存在。
第一种模型：是最合理和自在的，因为是你好我也好，大家都好的和谐局面，你我都不会产生过激或其他情绪。
第二种模型：我是对的，好的，你或者其他外在是不好的，这时“我”就会觉得自己高高在上，对“你”不耐烦，会产生自大和不耐烦的情绪，你看你是不ok的，我来帮你吧，这样的情形容易出现在父母、领导、上级身上，“我”容易成为拯救者。
第三种模型：“我”是不对的，不好的，而“你”是对的，好的，这时我就会产生自卑情绪，容易出现在孩子、下属身上，如果一个人长期处在这样的心智模式里面，这个人容易引发抑郁，这时的“我”容易成为受害者。
第四中模型：“我”不对，不好，你也是不对、不好的。这时就是双方都不自信，自卑，可能会形成反社会人格，容易成为迫害者。
那么如何跳出这个怪圈呢？
就是第一种模型，我ok，你也ok。家庭沟通、亲子之间沟通也应该先建立这样的心理模型，只有这样才能走出这个怪圈，不陷入卡普曼戏剧三角模型：
以下场景中，大家可以看下这个戏剧三角形是如何运作的
妈妈：说说看，你为什么把成绩改了？为什么说谎？今天你肯定是要挨这顿打了
孩子：妈妈因为我害怕，我怕你打我！
妈妈：很好，你现在做到了，我马上就要打你了。
孩子：妈妈能不能不打我，我真的害怕。
妈妈：我一点没看出来你害怕！这次我要让你真的怕，否则你不长记性！
……..
妈妈：这次记住了嘛，以后还敢不敢撒谎了？
孩子：记住了，不敢了，但上次你没去上班也撒了谎，为什么我就不行？
妈妈：你一个小屁孩还敢顶嘴，看来我收拾的还不到位，让你顶嘴。
…….
妈妈：还敢不敢顶嘴了？
孩子：不敢了
在这个场景里，到底妈妈和孩子分别都扮演的什么角色呢？妈妈先后扮演了受害者、迫害者、拯救者等，孩子呢，孩子扮演了受害者、迫害者。
我们回归到情绪管理的本质，情绪是对客观存在的主观认知，主观认知就是判断标准，就是自己的网、自我规则、底层操作系统。不是外在信息输入让你产生了情绪，而是外在输入经过你的主观判断，得出结论、观点后才让你产生了情绪。
举个简单的例子，假如一大早你下楼，忽然楼上有人倒水下来，正好都倒在你身上，让你浑身湿透了，你会怎样？大多人是会非常生气的，会找对方理论。但如果是大雨倾盆而下，让你浑身湿透，你会生气么？同样的结局，都是让你一大早出门就浑身湿透了。那为什么情绪不一致呢。因为有你的主观判断，你会判断是否合情合理，或者符合你的规则，大早上往楼下倒水，绝大多数人都会认为是不对的，正是因为有“不对”这个判断，所以才会引发情绪。那么天上下雨呢，绝大多数人会认为这个是无法管控的，是正常的，也正是因为有了“正常”这个判断标准，所以不会引发情绪，顶多折返回去拿伞并接受被淋湿的现状。
不是客观外在让我们有情绪，是外在信息经过我们大脑主观判断后，才会让我们产生情绪。
那么大脑是准确的么，外在信息输入是否准确，判断标准是否准确？
人是有视网膜效应的，这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。作为女性，假如有天你买了一件粉色的连衣裙或漂亮的新包，然后逛街时，你就会注意到很多同款同色连衣裙或包。还有个典型的点是女性在自己怀孕以后，会发现原来到处都是孕妇。实际上呢，概率都是基本一样的，只是你关注点连衣裙、包和孕妇上，所以你会发现到处都是。这说明什么呢，说明外在信息输入是具有欺骗性的，眼见不一定为实，耳听更可能为虚了。除了视觉、听觉，我们的触觉、嗅觉、味觉也都有可能是不全面或不真实的。如果某人正在专心致志的看球赛，比赛非常激烈，这时你拧他一下，他可能都完全没有发觉。有人嗅觉、味觉不敏感，进入同一个密闭空间后，有人能分辨出来各种味道，有人可能就什么味道都感觉不到。因此外在信息输入不一定是真实的，有我们自己的大脑偏好在，我们只会关注和接受到我们在意的信息。
每个人的判断标准是正确的么？
有句话是“夏虫不可语冰”，这句话是说如果你对一只只能生活在夏天的虫子说冬天的冰雪，那么这个虫子是绝对无法理解的。因为虫子就只能在夏天存活，根本活不到秋天，更不要说冬天了。假如你跟他描述冬天的冰雪，那么这个虫子肯定会判断为你说的是假话。每个人基于自己的判断标准做出的判断，在他自己看来肯定都是正确的。但，是否符合真相就不一定了。
今天这个题目和我有什么关系呢？
从前的我只会站在自己的角度考虑问题，就像一只夏虫，总认为自己的判断标准是绝对正确的。很小的时候，我记得有天妈妈要去赶集，妈妈起的特别早，临走前跟我交代“要吃饭，要喂养家禽”，但那会我睡得迷迷糊糊，根本没特别记住妈妈说了什么，直到妈妈关门走的那一刻，我才忽然惊醒，才发现根本没记住妈妈到底说了什么，于是我飞快起床，然后抄小路去追我妈。当然没有追上，然后我就在路上大哭，引发了强烈的情绪，因为在我的意识里我应该能追上我妈，我应该记住我妈交代了什么，应该当天按照我妈的话去做，结果我都没做到，所以才崩溃大哭。其实呢，这件事现在回想起来，根本没有什么大不了，饭就算不会做，也可以去奶奶家吃，家禽就算没及时喂，等我妈赶集回来喂也没什么。但那个年纪，那个时刻的我，却觉得天都塌下来了。
我还是我，事件还是同一个事件，唯一变的是我的判断标准。
这么多年，我不知道自己的大脑具有偏好，总以为自己看到的、听到的都是真相，自己的判断标准就是准确无误的，就是天下最完美无缺的，总认为自己是天下第一对的人。因此和家人、朋友、同事相处时才会有各种小摩擦，才会让自己有情绪。
我接下来能做什么呢，就是重新审视自己的每一次信息输入，记住大脑具有欺骗性，你看到、听到的，都是自己想要看到、听到的，而且很有可能不是全部的真相，只能在做判断时，告诉自己“自己的判断不一定是对的，只是站在自己角度做出的判断而已”。在自己的生活、工作、各种关系中，真正接纳“我ok，你也ok”这个模型。这个世界没有对错，只有立场不同，只有输入信息不同，只有判断标准不同而已，要跳出卡普曼戏剧三角形，不做拯救者、迫害者和受害者，做好孩子的榜样。
