精益制造工具有三个基本要素:
Go and see.从本质上讲,现场巡视为各级管理人员和领导提供了一个机会,让他们定期巡视车间,参与发现浪费的活动。
Ask why. 现场巡查的主要目的是详细探索价值流,并通过积极沟通找到问题部分。有效的领导者总是会优先倾听而不是说话。这就是为什么您可以使用不同的技术(例如 5why)来识别流程中存在问题的部分。
Respect people.现场巡视不是“老板巡视”("boss walk")。指责他人和责备他人正是不应该做的。不是来评判和审查结果的。的存在是为了促进团队内部的协作,共同发现和解决问题。尽量专注于寻找流程中的薄弱环节,而不是人。