提到蔡康永，大家对他的印象应该是高情商，奇葩说这个团体最近出了好好说话的教学，第二期他们准备邀请蔡康永加入的时候，他说了这么一句话，对于好好说话这个问题我不喜欢那些四平八稳的看法，怎么说都对，却又没有意思，我宁可有争议，也要避免平庸。可不是嘛，说话这件事虽然是职场生活中最常见的事情，可是由于大多数都不愿意下功夫琢磨，所以他们经常拿一些模模糊糊的大道理当成说话的道理，其实哪有这么简单呐。
说一个真实的案例。有一次我和伴侣出远门打了个出租车，快到地方了，地点有一点难找，师傅一边看一边烦，嘴里嘟嘟囔囔，抱怨这抱怨那，意思就是，你们赶紧下车赶紧走，不要给我添麻烦了，我找不着这路。可是我们也尴尬，那你找不着，难道我们就找得着嘛，而且我们还带着这么多行李，坐在车上乱转还好，下了车，拖着箱子在街上乱转，那不就丢人现眼的吗？所以呀，就陷入了两难，你不想下车，希望司机能够更认真的找路。司机就想你下车，希望你不要耽误他的生意。所以在这种情况下要怎么好好说话呢？很多人可能会觉得那就说好话呗，说自己有多么的不容易，求求师傅呗。可是你有没有想过，这就像开启了相互吐槽的模式，你说你不容易，他说他不容易，那最后你不就变成了一个负能量的集中机吗？这怎么能叫好好说话呢？你看这就是属于平庸的观点。有道理，避免冲突，但这并不算会说话顶多个人修养比较好，比较能忍而已。那有的人就说了。好你说的，我不忍，那我就怼他，“你会不会好好说话，会不会好好说话”，这也算是一种方法，虽然比刚才那个观点看起来更解气，但也算是一个平庸的观点，因为太简单了，没有任何的技术含量。所以当你遇到别人没有好好说话的时候，你直接指出来说，“你为什么不能好好说话，你能不能好好说话，你怎么就不能好好说话”等等之类的问题，都是不会好好说话的特征，因为这样的直接指责从来都只会升级冲突，而不能化解矛盾。那现在我们回到刚才的话题，你和司机的意见不同。又不能够说直接怼回，又不能够忍气吞声，那应该怎么做呢？当时坐在我边上的伴侣，他是这么回答这个师傅的，他非常平静地跟师傅说。你觉得这样能解决问题吗？说的既轻描淡写，又非常客气。奇怪的是，刚才还一直在嘟嘟朗朗非常暴躁的师傅突然就像泄了气的皮球一样，平静了，就不知道怎么回应了，然后他就掏出手机开始搜定位，找地方，最后把我们平平安安的送到目的地。我坐在旁边真是崇拜极了。
后来回想起这件事情。我突然恍然大悟，这不就是好好说话中的技巧吗，当你不赞成对方的说法，也不要问对方的理由和原因，就像这位师傅，如果你问他为什么抱怨，他一定会说出很多的原因，如果你问他抱怨是为了什么目的，那他可能就会很尴尬，因为她什么目的都实现不了啊，他唠唠叨叨无非就一个目的，那就是发泄，这个目的他可能是说不出口的，因为你开车的目的就想把乘客送到地方，你现在实现不了这个目的而去说别的没有用，所以就问你目的是什么，师傅听到后就自然冷静下来，发现自己现在的情绪宣泄是没有用的，赶紧找路才是第一位。这件小事，有两个关键词贯穿了整个好说话的技巧，第一个拒绝平庸，很多时候，面对说话的问题，那些大部分的本能反应都是不对的，它们会使你成为庸庸碌碌的人，不能提高说话技巧，所以我们要想的更多，想的更有技巧。第二个触类旁通，很多道理可能只是在一个案例当中的场景用了，其实你在生活当中，也可以拿到当时的场景使用。我今天讲的这个拒绝评论的道理，可能有十几个观众听，那就是有十几种场景，十几种可能就可以带入到你自己的场景当中去，运用起来。
现代社会快节奏的学习和工作环境，要求我们有更加智慧、更有锐气与可操作性的“好好说话”之道。 通过新鲜、有趣的说话技巧，达到提升说话之道。
