开始前的问题

有没有买过收费手机软件？
有没有用过100个手机应用？
有没有关注过100个公众号？
有没有关注过100个小程序？
有没有每天都在尝试新的产品？

产品经理的产生

随着互联网带来的商业领域发展的促进，为了提升从业人员的专注力和效率，互联网公司的岗位职责越来越细化，因此催生了一个中间枢纽岗位 - 产品经理

“帮助团队（或公司）为用户打造正确的产品” – Josh Elman

产品经理职能分类

功能型产品经理
运营型产品经理
管理型产品经理

心里准备

兴趣是必须
不做伸手党
务实，不浮夸
需求工作外的努力
受得了委屈和折腾
善于挖掘性的需求
别想着混日子

产品策划

明确市场定位
明确用户群体
明确使用场景

准备工作

罗列信息(信息结构图)
梳理需求(产品结构图)
原型设计(界面线框图)
用例模型(产品用例图)
逻辑流程(功能流程图)
需求文档(PRD 文档)

产品规划容易犯的错误

闭门造车
逻辑不清
大步向前
快速迭代
分不清轻重缓急

迭代优化

获取需求
分析需求
决策需求
安排版本计划

产品需求文档容易忽略的9个细节

1.网络环境和状态
2.统计事件埋点
3.前置和后置条件
4.权限控制提醒
5.缺失提示文本
6.操作和视觉焦点失衡
7.操作成功和失败反馈
8.二次确认提醒
9.无响应操作的反馈

产品设计的十条理论

系统标准 — 依照用户具体的使用情境和需求来决定是沿用标准还是创新
目标导向 — 以用户为中心，关注用户目标而不是关注用户要完成的任务
直觉体验 — 设计方案必须能够引导用户做出最符合直觉的反应行为
成本控制 — 从细节开始减少用户的操作及学习成本，使用户快速上手和识别产品特性
需求设计 — 以用户的需求为中心，避免参杂个人的主观喜好
减少界面 — 尽量减少界面间的交互，避免新页面切断了用户使用的流畅感
概念内化 — 避免概念输出，要尽量以用户听得懂的语言来表达设计
信息交互 — 基于信息层面的交互，应该简单自然易懂
简洁元素 — 减少视觉元素的堆叠，提高交互元素的辨识，合理隐喻交互元素
明确结构 — 合理划分界面的逻辑结构，按照不同的内容与功能进行划分，突出结构主次

使用SMART目标管理

明确性
衡量性
可达成性
相关性
时限性

软技能-团队沟通

积极主动沟通
换位思考沟通
直接跟进工作
明确工作任务
减少文字沟通
把握时间节点
虚心接受反馈
化解压力与矛盾
感谢和夸奖

团队协同

交互设计师:想的是用户体验
视觉设计师:想的是风格美观
技术工程师:想的是实现模型

学习来源

体验
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不懂技术的产品经理不是一个好架构师