课后小记2-新故事

2018年5月22日星期二凌晨3点32分

是的,没错是凌晨3点,我幸运的跟周老师一样三点起床了,这是平生为数不多的失眠,我其实已经醒了半个小时左右了吧,心里有太多的话想说,在脑海里不断的翻涌,于是,我允许我失眠了,我爬起来记下我脑子里的文字,记下我昨天一天,发生了很多很多新故事。

(一)新故事1——吵架

昨天,要在网上打印发票,结果被告知我无法打印,打印有限额,我就纳了闷了,要是平时,我一般就不打印了,以后再打。昨天,我就突然感觉自己要为自己争取权益,为什么不让我打印呢,我消费了十几年,第一次要打印发票,还不准。

打通10010,告知,原来我是在联通APP上充话费时,点击的是整额购买,需要点击其他金额购买的时候才可以打印月结发票,整额购买是第三方的服务,他们不能提供月结。

我感受到自己权益受损,因为我只要求把我今年的打印不出来的话费账单给我打了就行,她也表示不行,而且在当地的营业厅也无法打印,我觉得我的诉求合理,我表示要投诉。

回电客服1:我很抱歉对她发了火,但是她态度很好的问了我问题,我告诉了她我的诉求,她表示她记录一下,一会会有人联系我。

回电客服2:我平和的表达了我的诉求,结果她语气很好但心里很横的告诉我,就这么规定的,我说我要向上反映,她很什么的给了我投诉电话,还表示,电信可以打印淘宝的充值,他们是不同的服务商,不可同日而语,我这个词用的好像有点问题啊,算了,就这么写吧,还说,就算我向上反映,回头还是会他们处理,他们一定肯定以及肯肯定是不会给我打印的。

我呢,当时气得不行,以前就肯定忍气吞声了,其实自己已经尝试再次购买花费充值了,用其他金额的方式,结果APP死机了,于是,我就气炸了。小鄙视一下自己。

于是,我拨打了12315,12315的小哥很开心的告诉我,他知道了我的诉求,但是这个要跟注册APP所在地的税务机构反映。(虽然他没有给我解决问题,但同理到我了,我就平静了很多)

然后我就打联通的VIP电话,可悲的是,我已经由几百块资费的VIP变成了普通资费的普通用户,不能拨通10018,NND又生气了。

然后,我偶然间查到了工业与信息化产业部的投诉电话,打通后,她表示让我填个表就行,态度非常好,又给了我联通总部的投诉电话,我觉得,嘿,被接纳了,心里又开心不少。

然后我又打了联通总部的电话,她一听,我刚在工信部投诉过,记录了马上转给了辽宁联通,辽宁联通一听,马上转给了大连联通,于是大连联通很重视,表示可以给我查一下,看看如何妥善解决,而且明显是解决事情的态度,于是,我们约了今天早上她核查完了再处理。

我的几点感受:

1.  我清晰明白的告诉自己的诉求,我很郑重的告诉他们,我一定要打印我今年的账单。

2.  我看见我的坚持和处理事情的能力。我以前一向是质疑我的生存能力的,觉得自己这儿也不行,那儿也不行,到哪儿都是个委曲求全的货。现在,我觉得我有解决问题的能力。

3.  我允许和看见了自己的任性和胡搅蛮缠。我心里其实知道我有些要求过分了,因为下面确实有小字提醒了,但是我有几点我的理由,(1)小字太小了,术语太专业了,我们根本不懂什么月结发票,也没有时间看小字,只是本着方便,直接点击的200、500,这类的整数额度,如果真心提醒,可以重点、大字表示;(2)根本没想过,在联通自己的APP充值里面,会售卖第三方的产品,而且不开月结发票,我觉得其他的服务商可以,联通也应该吸取好的经验,应该也可以,因为我的钱最终是付给了联通;(3)我用了十几年,即使税法规定了不可以追溯,但我消费了十几年,我只打印了几百的花费,我心理上觉得我要求不过分,虽然可能并不遵守他们公司的规定;(4)我不是在欺负善良的小老百姓,我是在争取我的权益。

我内心其实很忐忑、有些内疚,真的是平生第一次这么对别人说话,偶尔连tmd都出来了,到晚上睡觉都一直心里发慌发抖。但是我知道那是我想要的,甚至是小时候的我一直想要的,想要公平、想要被看见、想要反抗却不得的那个我,在今天做出的勇敢回击。以前,我只会哭、会抱怨、会压抑、会忍耐,会告诉自己班主任跟他们是一伙的,不会站在你这边的,会告诉自己那是你妈妈不能不孝顺,会告诉自己那是公公婆婆是老人家,你不可以对老人家不尊敬,即使他们已经做的让人有点匪夷所思的可恶了,我十五年也从未当面说出一句重话、甩过一个脸子,真的是委曲求全啊。

我知道今天的我是为了以前的那些无数的我在发声、在反抗,反抗暴力和不公平的对待,为了那些小小的我、弱小的我和没有了自己我的我。勇敢发声,讨回尊严和公道。

(二)新故事2——跟妈妈打电话

心里想着要每天给妈妈写一封信,但感觉了一下,确实没那么多时间,于是我觉得可以经常打电话、沟通微信什么的。一共打了三次,中间有因为有事就暂时先挂了。下午打电话,明显感到妈妈被欺负的愤怒,楼上漏水了,妈妈去理论,结果那个阿姨想耍赖,妈妈很愤怒的跟她吵吵起来了。(母女两个竟然很奇怪的同了频,以前我妈的怒火一定是朝我燃烧的,因为她要做好人,对外面那是一个温柔可亲,我经尝哭诉无门,因为没有人相信我妈会对我不好,因为她温柔的对待每一个人。)我安安静静的听她的愤怒,像以前的每次一样,但是心里的感受是不同的,会担心遥远的她处理不了,会担心她气坏了身体,会温柔的回应她,“嗯,你做的对”,“那你想怎么办呢”,我感觉她也生出了做自己的力量,虽然还有点不太会,更多的是情绪的流露,但我已经很欣喜了。她终于也长大了,她很确定的告诉我她可以搞定一切,不用我管,她还请楼上的阿姨帮忙协调,哇塞,原来她也有解决问题的能力啊。

记得我怀孕的时候,她一定要我帮她搞定事情,结果我因为怀孕没办法回去,谈了无数次,每次都说的好好的等我生完孩子回去办,结果,她在又一次我们谈了一个下午后的第二天,又说要跟我讨论讨论了,我那时候又抑郁症、又怀孕,真的是经不起她的折腾,于是我哭了,她愤怒的指着我说,wz,我是来帮你的,你不用弄你那个哭咧咧的样儿给我看,我走。(是啊,每次都是没有答应她的一点要求,她就转身就走,不会想我心里是不是会为此而自责和难受。突然想起上大学的时候,寒假回家第二天,我在看陈宝国演的公安局长的大结局,只剩下五分钟结束,她过来要跟我讲直销的东西,我说等我看完这个大结局,5分钟就完事儿。她默默的走出去几步,又返回来,平静的对我说,家里都挺好的,以后你就不用回来了。我瞬间石化,也平静的问她,你说什么?她又重复了一遍,走了,我想死的心啊,就这么默默的忍下了。当然,去年的时候问她,她发火的说,别瞎说哈,我不可能说出这样的话,比彭年阿姨拒绝的还彻底。)接着说,后来我哭着给我姨打电话,告诉我姨,我在崩溃的边缘了,这件事一定要解决,不然我肯定得自杀死了不可,她默默的过来坐在我身边听我打电话,直到解决了,开心的笑了,夸我能干。无数次跟别人诉说,身边好多人就说我,你妈那么重视这事儿,你怎么不早点给她解决,唉,说的我打碎了牙齿往肚子里咽啊。那个时刻,我虽然解决了问题,但心里特别鄙视那个忍气吞声的自己。

结果,她回去搞定了事情后半个月左右吧回大连了,很开心的讲,舅舅表现挺好,云云,然后突然说,wz啊,你**阿姨的女儿**怀孕5个月零几周了,你怀孕几个月了?我咬咬牙,低声说了句,我也怀孕5个多月了。我知道我心里有多疼,我知道我妈从知道我怀孕来大连,心里就只挂着她的那件事,说要好好照顾我,可是我每天吃的都是大白菜炖豆腐,好的时候会加上我并不愿意吃的血肠,那本孕妇宝典,一直到我生,也只翻到第十页而已。我默默的承受着这一切,因为要孝顺,因为她也不容易,还好我去年知道了界限,知道了周老师说的一码归一码。

那天课上周老师问过我,我期待以后的结果,那时候我说没有,现在想想其实我有。

因为小时候,看见过妈妈温柔的样子,她很漂亮,37岁走在街上还像漂亮的大姑娘,有老太太要给她介绍对象,那时候她略带骄傲和羞涩的说这是我十岁的丫头,我想那时候的她天天都是开心的,她生活的无忧无虑的,只是后来遇上了情变,那对于单纯的她来说,是天大的打击。我突然想起来,其实妈妈很有力量,那时候下岗,她自己找了很繁重的工作,她去送报纸,很多男生都不行,但她一个人送几百份报纸,踩着脚踏车,对于从小生活优渥的她来说,真的让我非常非常佩服。她还曾经说她可以去搓澡,虽然她没去,但我知道,如果真的生活到了很紧张的时候,她可以挣钱养活自己养活我,现在的她大致也是不满意她现在的样子吧。

我想,我希望妈妈可以过自己想过的生活,我希望她真的幸福,希望她可以回到以前温柔的样子,可以单纯、可以独立、可以真的像个妈妈,也愿这个世界能够对她回以温柔,从我开始,温柔对她。

(三)新故事3——好好说话

昨天早上堵车的时候,就跟先生分享了诺诺和妈妈的沟通故事,讲了透明沟通的理论给他听。具体来说就是,两个人沟通的时候,都不一定是真实的自己,而是那个带着创伤的不明的自己。当一个人说出一句话,另一个则根据过往的经验去回应,回应的状态或方式也许是3岁时的创伤体验后的反映,也就是说,我说了一句“这事儿你咋这么弄的?”我并没有恶意,只是叹息,结果他三岁的时候,别人这样说的时候他受了委屈,他就带着这个情绪在回复我,给我一顿骂,其实他是作为三岁的他在反驳我,为那时候的他发声。我不知道我说明白没有,先这样,没明白的话告诉我,我下次再写吧。

他听了,收获良多,也就是说,我们的情绪,大多是源于我们自己以往的创伤,我们要意识到这一点,然后把创伤修复,就可以好好说话啦,而不是情绪化的反击。当然,这个也是过程,而诺诺和妈妈很好的践行了这个过程,于是我也决定好好的这么做,疗愈自己,也疗愈身边的人。

晚上,睡不着就跟他表达了我的想法。

我说,我上课的时候想要跟他分开睡,我要做完整的自己,我要有自己的时间和空间,我前35年为别人活,后面的日子我要找到自己,为自己活;无论以后怎么样,他都是我生命中最重要的人,我希望他幸福,希望他过的好;今天的我,我经历的一切,我不怪任何人,那些创伤都可以疗愈,都是我在爱自己;我觉得自己的决定有些自私、自责,对不起他。

他说,如果我说什么的时候,每次都告诉他,他是我生命里最重要的人,他怎么样都可以接受;他说,前35年你为别人活,以后就为自己活吧;他说,他觉得这样挺好,我们的心是在一起的。

于是,我们好像都放松了很多,聊了很多别的事情。

(四)无数个新故事

还有好多的新故事,比如,我第一次看了开心麻花的话剧,虽然还是不太会开心,但至少还是能感受几个笑点的;比如,晚上看到邻居,受到邀约,很坚定的改约了明天,告诉他我今天累了,虽然我竟然失眠的很有精神;比如,中午做SPA,“厚颜无耻”的告诉人家我这儿疼、那儿不舒服的,而不是想砧板上的肉,人家想咋捏就咋捏,以前我总是不好意思,觉得按摩的方向不对也忍着不好意思说,自己心里偷偷寻思,会不会给自己按摩坏了,唉;比如,跟同事们沟通事情的时候,真实放松,效果奇好;比如,约书写的时候,群里的伙伴们不做声,我就挨个把他们叫出来,约了今天下午的书写见面;比如,遇到好朋友的好朋友,我开心的自我介绍说,我是畅畅屋里的神经病,然后我们开心的大笑;比如,我发现了我胸闷紧张,马上就着手测试原因,结果是与昨天吵架有关的议题,今天看看时间给自己做个个案,执行力大大增强;再比如,我允许自己很忐忑的把简书发到群里,很忐忑的告诉大家我忐忑,也允许自己依然有不想冒尖、不想耽误大家时间的心里,嘿嘿,是不是很多新故事。

对,最后一个是我睡觉前想回复大家,但是又不知道怎么回复,我就特别特别愧疚的睡觉了,在梦里还记着要回复大家,脑子在梦里说,下次可以真实的告诉大家,我没有能量和脑子回复大家了,我得先休息明天再看大家的故事,一一回复。于是,现在,我允许自己昨天没能跟大家说谢谢,没能抽出时间看大家的故事及时回应,我允许自己以后真实的面对自己的想法,也真实的告诉大家,而不是像以前那样不知道怎么面对而逃避,却内心纠结愧疚;我也允许那份愧疚在,因为我带了它35年,慢慢来。

这次的叙事工作坊带给我很不一样的感受,为什么,我感觉大概是已经是第三次上课了,之前也做了很多疗愈,还有看到同学们的各种绽放,还有对自己和老师朋友们对我的看见,这份看见足以让我产生巨大的勇气和动力。然后心打开了,面对世界,不再是恐惧的,紧缩的,而是充满着爱的,敞开的,一切对我来说,是好玩的有趣的新奇的,都想去经验去体验,很少在想所谓的丢不丢脸,别人会怎么想,就像周老师说的,自己最重要,对,就是自己最重要的这种状态。

最后,非常感谢周老师,一大早上看到周老师的回应,马上充电一样的能量满满,谢谢周老师,谢谢诺诺、延言还有阿姨,我的改变有一大半是你们的功劳,感恩诺诺这一年来的陪伴、支持、不时的问候我,激励我、温暖我,让我觉得做什么都不是孤身一人,感恩所有的同学们,全然的接纳和鼓励支持,感恩所有的一切。

也希望自己不要总是失眠啦,嘿嘿,毕竟以后每天都会发生新故事的嘛,不用每天都要三点起床书写,哈哈哈哈,很开心很开心,很开心啊。

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