关于员工,安德鲁.卡内基曾说过这样一句话:“带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。”可见,员工在企业竞争中占据着其独特的地位和作用。进入21世纪,企业只有一项真正的资源——人,抓紧时间、加大力度对员工进行正确的管理,这样企业的竞争力才会提高,效益才会增大。
那么,公司如何做好员工管理呢?先要做好以下几个方面:
1、与员工之间经常沟通
和员工进行沟通是每个公司管理者的主要职责之一,也是必须掌握的一种沟通技巧。员工从进入公司开始,会对公司有自己的许多看法和不满,其中不乏正确的和错误的。因此,员工与领导之间需要经常交流,只有沟通好了,才能不断提高团队的凝聚力,工作才能顺利的展开,提高工作效率。
作为一名管理者,如果对自己的下属不够了解,不知道每个员工的能力特长,在安排工作时就不能充分发挥他们的能力。这样事情做不好的同时,还会影响员工工作的积极性,时间一长,员工的工作兴趣和激情就被消磨殆尽,然后是无尽的抱怨,或者直接辞职走人。
2、每一项工作都要责任到人
领导在制定每项工作内容时,要严格按照时间节点来规范,将每一项工作都责任到具体的人,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。
制定严格合理的工作规范,这样既锻炼了领导的管理能力,也能提升员工的工作效率,做到今日事今日毕,不养成拖拉延误的习惯,同时获得快速的职业成长。
3、允许员工失败
要对员工有益的尝试给予信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试,这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。
4、对员工承诺过的事要做到
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
5、辅助员工提升自己
提升受教育水平和技能水平对于员工来说一刻也不能停歇。公司对待员工的培训不应该只着眼于入职后的职业培训,还要关注长期的发展道路,这样员工不仅能获得具体工作需要的技能,还能适应公司其他岗位的技能,从而更好的留住员工。
在对待员工的培训上,除了公司自由的一套培训体系,或者老员工分享宝贵经验外,还可以借助专门针对职场人士的学习软件。云学APP就是一款非常好用的学习软件,里面有上百位来自各行各业的名师大咖通过在线直播的方式,讲解关于职场技能、谈判、说话、相处等方面的知识,也有关于理财、教育、企业管理、家庭等课程,不管是员工还是企业领导都能从中有所收获。