用故事搞定6种难缠的人

当我们想要影响的个人或者团体强烈抵制我们的故事时,他们的热情反应无外乎6种——吹毛求疵、愤恨、嫉妒、绝望、冷漠和贪婪。这是正常的情绪反应,我们可以通过一些方法来解决这样的问题。


第一,对于吹毛求疵的人,我们最好能够讲述一个自己亲身经历的故事,因为他们会去验证故事的正确性,讲一个自己亲身经历的故事可以给他提供充足的证据。


第二,对于愤愤不平的人,我们需要给他讲个新故事,通过讲更大背景下的故事,尽量减少不公正,让故事来充当协调者。


第三,对于心怀嫉妒的人,我们在讲故事的时候一定要注意自己的语气,让自己的语气真诚、充满敬意并富有热情,因为优越的语气、夸张的耐心或傲慢的态度都可以毁了故事的力量,语气甚至还能将故事表达成一种威胁。


第四,对于绝望的人,我们首先要找到一个让自己感觉有希望的故事,其次,要做好长期努力的准备,改变习惯不可能一蹴而就。悲观失望的习惯很有诱惑力,只有强有力的故事才能与之抗衡。


第五,对于冷漠的人,我们首先要站在他们的角度,理解他们真实的想法,认可他们的成见,然后用故事赋予他们一个新的角色。


第六,对于贪婪的人,我们首先需要一个故事来自我检测。其次,消除贪婪的心理需要时间,所以,我们需要不断给他讲故事,让他反思自己发人深省。

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