你以为最厉害的销售招数,恰恰最没用。销售入门看清真相,不迷路

常常遇到刚毕业想入行销售的人,求教销售有哪些厉害的招数?这里我想写一篇专文解答。

销售没有最厉害的招数。这不是学武术招数。我相信武术也没有最厉害的招数,见招拆招就是实际。哲学上讲,就是具体问题具体分析。

对于销售小白,有必要对销售有个稍微全面的了解,有助于入门以及找准赛道深耕。

1️⃣ 销售入门你得看清的这些真相

2️⃣ 入门必知的销售5大模式

3️⃣ 做销售应修炼的能力地图


第一,销售入门你得看清的这些真相

⭕️销售职业的SWOT分析

优势(你内在的宝贵资产)

• 收入上限高:销售是少数能通过直接努力显著影响收入的职业。绩效提成和奖金制度意味着你的收入可能远超固定薪资岗位。

• 核心能力全面提升:沟通与共情能力、抗压与韧性、解决问题能力等。

• 广阔的人脉网络:销售相比其他职业是建立人脉最多的职业。

• 最理解一线(商业与市场):销售是相比其他岗位最快感知市场变化、客户需求和竞争态势的职业。

• 低门槛,高普适性:入门相对容易,且核心技能是其他行业和客户所必需的。

❌劣势(你需要克服的挑战)

• 业绩压力大与收入不确定性:收入不稳定,业绩压力大,经济与精神上双重压力。

• 心理素质考验:社会部分人对销售的刻板印象,销售中的被拒绝,工作中的挫败感、自我怀疑和焦虑情绪,都是对心态的锤炼和考验。

• 工作与生活的失衡:工作即生活,生活即工作,为做好销售工作,这种可能是常态。

💡机会(你外在的有利环境)

• 行业选择广泛:各行各业都需要销售,可选范围广。

• 职业发展与转型路径清晰:销售是企业核心部门,晋升路径清晰,转型其他岗位容易。

• 可打造个人品牌:长期深耕一个领域可打造个人IP,销售则更容易做。

⚠️威胁(你外在的不利因素)

• 市场竞争激烈:无论哪个行业,都将面临来自内外部竞争对手的巨大压力。

• 受影响因素始终存在:如经济周期影响,产品力不强,公司品牌力弱,都会影响销售的成效。

• AI替代风险及技能迭代加快:AI取代销售的趋势,以及行业知识和技能的迭代速度加快,对个人技能的提升要求提高。

⭕️销售的核心认知与心态建设

• 销售的入职门槛不高,但成为合格的销售门槛很高,做到优秀的门槛更高。

• 销售从拒绝开始,本质是概率游戏,没有一定的量,无法带来质的变化。所以,积累和长期主义是做好销售的基础。

• 销售是专业咨询而非推销:用顾问的专业知识和洞察力,帮助客户看清自身未察觉的需求和解决方案,你要比客户更懂他们的业务或处境。

• 建立信任比话术和具体的技巧更重要:赢得客户尊重和持续合作的,是你的真诚、透明和守信的品质带来的信任,而不是口才或技巧(招数)。

⭕️销售 VS. 其他岗位:核心价值对比

➡️销售岗位:收入非线性,上限高;能力培养全面;职业压力大,风险高;工作自主性高;所处部门为公司利润中心,更受重视;职业发展路径多元;市场迁移价值更大。

➡️其他岗位(技术、研发、行政、财务等):固定薪酬,上限明确;能力限专业领域;职业风险较低;工作自主性相对较低;所处部门为公司成本中心;职业发展路径相对聚焦于专业领域;市场迁移价值有一定门槛。


第二,入门必知的销售5大模式

作为新入行销售的新手来说,有必要了解销售的5大基础模式,其他销售模式都可以看作这5类模式的衍生。

✅电话销售:

即通过电话通讯工具完成销售过程的模式。适合交易内容标准化,产品简单,容易理解的产品。可以是To C,也可以To B。

✅直销:

即企业设立销售部门直接面向终端客户售卖产品或服务的销售模式。通常为1对1的面对面销售,也叫面销,或1V1销售。通常为To B,也有To C。属于销售基本功最全面的一种类型。

✅导购:

即大型Shopping Mall内一个个店铺里或街边店铺里的销售员,也包括一些小型柜台前的销售员。通常为To C。

✅渠道销售:

即厂家或企业设立渠道销售部门,通过在各省各市发展代理商而销售产品给终端企业客户或个人客户的销售模式。比如:白酒、矿泉水就是典型的渠道销售模式。属于销售最复杂的一种类型。

✅大客户销售:

即单次销售的数量规模很大或销售总额很高的销售模式。通常该类型的销售成交周期都很长,销售难度也最大。也可能从直销中产生大单,或者产品本身的单价金额就很高。

5大模式常常不是单一存在,很多企业都相互融合,综合运用多种模式。甚至发展出很多衍生的销售模式,比如:直销衍生出会议营销。目前很火的直播带货,也是一种直销+导购的衍生模式。

了解5大销售模式,对于新手入行而言,打牢销售基本功是重中之重,也是向更高等级,更大难度的销售迈进的基础。

第三, 做销售应修炼的能力地图

⭕️首先,给销售入行的新手一些建议:

➡️选对赛道和平台:初入行,选择一个有发展前景的行业和一个愿意培养新人,具备成熟销售培养体系的公司,比盲目追求高提成更重要。

➡️关注长期价值:不要只盯着单笔交易的成败,要着眼于与客户建立长期关系。一个满意的客户可能会为你带来更多客户。

➡️把拒绝视为数据:每次拒绝都不是对你个人的否定,而是告诉你“这个方法不对”或“这个客户不合适”的数据点。分析它,调整策略,继续前进。

➡️投资自己:永远不要停止学习和提升自己,无论是销售技巧、产品知识,还是行业视野。


其次,提供一份销售应修炼的能力地图:

这份能力地图源自我的近10年的一线销售实践,以及20年的销售人才训练。

包含4大类:素养类、技能类、自我管理类、业绩管理。

➡️素养类是成为合格销售的基本要求,也是迈向优秀销售的必备门槛。

➡️技能类是合格销售必练的基本功,是销售硬实力的来源。产品技能排在第一位,销售技巧在最后一位。

➡️自我管理类是合格销售的软实力。很多销售遭遇发展瓶颈,其本源就是在软实力修炼上的缺失。

➡️业绩管理类是销售成为一名合格的销售战士的关键。没有结果的销售无法成就自己。良好的业绩管理也为自己晋升之路奠定基础。

拿着这份能力地图去修炼完善4大类15项能力,成就一名响当当的,能打胜仗和硬仗的职业销售。

结语

大多数销售老手,并不是一开始就一如既往地选择销售。也不是所有人都适合做销售。

一旦选择销售,意味着你选择了一条:

• 更高风险、更高回报的财富路径。

• 更苦、更累,但个人成长速度极快的修行之路。

• 更贴近商业本质,为未来职业生涯打下基础的生存发展之路。

销售给你的不仅仅是一份工作,而是一个重塑自我和通往商业世界的万能钥匙。你每天经历的挑战和磨炼,都将一点一滴化作你强大的内在、锐利的眼神和犀利的判断,远超你所期望的那些最厉害却虚无的招数。



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