我是日记星球212号星宝宝万儿，我在参加日记星球第九期21天蜕变之旅，这是我在日记星球写的第165篇原创日记。
图片发自简书App
如何快速解决脸部红肿痒问题：
一般有这种反应的，基本都是以下4个原因：
1：过敏体质的用户
2：激素脸，铅汞脸
3：天气，季节原因
4：产品使用不当
当客户有红肿痒反应的时候，一定不能慌张；先安抚好客户的情绪；并仔细耐心的咨询客户；体质是否过敏，最近是否吃过什么过敏食物；以前是否用过美白祛斑产品，或者是否涂抹什么药膏类产品；再咨询客户是如何使用产品等等...
了解了这些情况之后，我们就可以有针对性的去解决这些问题了，如果不对症下药，盲目的去操作，起不到效果，还会适得其反。
1
过敏体质用户怎么办？
假如客户是食用了某些导致过敏的的食物，先暂停使用产品，避免再吃过敏食物，并服用清轻茶，还可以把清轻茶放到冰箱里面，拿冰好的茶包，轻轻按压脸部，见效很快。
2
激素脸，铅汞脸怎么办？
这些一般是使用水疗或者透明质酸原液跟面部凝脂之后，才会出现的情况；针对这种类型的皮肤，我们应该先让客户停用产品，只用体部凝脂+冰好的清轻茶水，敷水疗面膜，2小时一次，见效很快，一般3天内可以恢复。
3
产品使用不当怎么办？
如果是初次体验产品的客户，大部分会出现红肿痒的情况；因为康婷是高端保养产品，从肌肤基底层调理，产品的所有成分直达皮肤基底层；所以在新客户用产品之前，最好先有一个过渡期；可以让他只用体部凝脂敷水疗，7天后加少量原液和透明质酸凝胶。适应一段时间之后，再上其他产品。
