两年多之前还不为人知的小程序,现在已经成为移动互联网的新贵。
去年7月,拼多多赴美上市,小程序被认为功不可没。在微信无法打开淘宝链接的情况下,拼多多不但可以正常在微信中展示商品,还为低价拼团的病毒式传播提供了快车。
四个月后,同程艺龙在香港上市。在微信支付界面11宫格中,“火车票机票”和“酒店”实际接入的都是同程艺龙的小程序。数据显示,同程艺龙约65.7%的流量都来自于大股东腾讯的微信平台。拥有10亿活跃用户的微信,让小程序已经成为一个B端掘金和罕见的流量入口。
巨头入场
2019年,被认为是小程序集中爆发并形成稳定格局的一年。
2017年1月9日,第一批小程序上线。一个月后,摩拜和微信联合宣布,用户通过微信扫码就可以直接进入摩拜小程序并直接解锁,人们突然意识到,小程序是一个不能忽视掉的风口。
2018 年,支付宝发起 STS 计划,宣布未来三年将投入 10 亿基金专门用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者,今年 3 月 21 日,阿里旗下阿里云、支付宝、淘宝、钉钉联合发布了小程序繁星计划 ,宣布拿出 20 亿作为技术补贴和商家运营补贴,心无旁骛的扶持小程序开发者。
布局逻辑
无论是否承认,互联网流量正在进入瓶颈期,流量成本也在不断地上升。
面对流量红利的停滞期,BAT在小程序领域的布局可以解读为以下三点:
第一、更高效的连接。
在移动互联网时代,所有信息和服务都封装在APP中,导致APP形成了信息孤岛,不能相互交换信息,而小程序是可以被系统搜索到的,甚至直接搜索到小程序的内容。可以说,小程序的出现彻底改变了信息孤岛的局面。
以电商平台为例,在信息孤岛的逻辑下是看(商品)、转(电商平台)、找(搜索)、买(购买)四个步骤,而加入小程序后就可以缩减到两步:看和买。
正是因为小程序缩短了操作步骤,节省了APP间的切换成本,从而给用户带来了更好的使用体验以及效率的提高。
第二、加速线上线下融合。
同长尾APP相同,线下也拥有着长尾场景。例如,机场、车站、景点等,在这种场景下使用APP,不仅效率低下,而且成本较高。所以小程变成了更好的选择。体积小,功能全,而且开发成本低。对于企业和商家来讲,也更容易对建立用户画像与会员信息。
第三、打造自身闭环生态圈。
这也是BAT将小程序项目置于重要战略地位的原因。未来互联网行业的竞争将不再是单枪匹马的战斗,而是上升到了整个生态圈的站点。
借助小程序,BAT可以搭建并完善自己的生态系统,成为移动互联网的基础设施,牢牢掌握自己手中的流量分配权。
小程序的未来趋势是什么?
从用户习惯方面来看
对用户来说,同一种类型的APP他们只会下载一到两款,一方面是手机内存不够用,另一方面,即便下载一堆同种类APP,打开频率也会很低,而且有BAT三大巨头作背书,用户也很乐意使用小程序。
另外,APP是重功能型应用,功能更加完善,而小程序则是轻功能应用型,用完即走,对于没有必要做APP的应用,小程序能更简单、低成本的完成订单转化。
从线下场景连接来看
小程序的作用是连接更多的线下服务和场景,而小程序码也不断与二维码相关联,用户既然有了成熟的二维码使用习惯,习惯小程序码自然不在话下。
线下门店就可以借助小程序将线下的流量转化到线上,比如餐饮行业可以借助一些简单的小程序开发工具,开发简单的餐饮小程序,实现线下扫码点餐,线上外卖配送,此外,还能通过积累线上的用户和其消费行为,帮助商家识别自己的用户,实现O2O闭环。
小程序的开发已经有三年了,虽然时间不长,但流量惊人,无论从使用习惯还是应用场景来看,小程序都不再“小”。