成功的谈判需要技巧
有一次去某大型中介公司找我的一个朋友,被她拉着在旁边见识了一场精彩的卖房过程。
买房者是一对35岁左右的夫妻,在同一个工厂上班,这次准备要给上初中的孩子买一套学区房。
一个月前他们夫妻俩都看中了一套优质二手房,可房子来回看了四、五次了,一直不肯确定下来。中介公司这次安排了金牌销售陈经理负责洽谈。
(一)
陈经理热情地把他们迎进了会议室,笑着介绍了自己的经理身份,又自然地聊到自己的亲戚也是工人,去年在他的专业分析后买了一套学区房,现在每个平方还升了1千多块呢!他的好几个同事跟着买同一个小区也受益了。
(二)
这下夫妻俩坐不住了,兴奋地拉着陈经理讨教购房秘决和对这套房的看法。
陈经理首先从房子的周正设计、正南方向、视野开阔、以及电梯八楼的各项优点肯定了他们的周到考虑,又从名校、地铁、同区价格升值势头再次夸赞了他们的独特投资眼光,让夫妻俩听着不断地点头称是。
(三)
陈经理又似不经意地说到昨天有一个客户也对这套房感觉兴趣,今天约了来看房,确定下来的可能性很大。
正在夫妻俩商量时,隔壁洽谈室迎进了一个中年男人,谈吐举止很斯文。陈经理暗示他就是那个意愿客户,让他们尽快决定,以签约交定金为准,谁快谁先得。
夫妻俩一碰头,马上爽快地签了合同,交了定金,高高兴兴地牵着手离开了。
整个洽谈过程从开始的职业共鸣、经验吸引,再到有效地引导和暗示,最后一锤定音,水到渠成,体现了陈经理高超的沟通和销售技巧!当然中年男人也是特意安排的分公司销售经理。
你在买楼时遇到这样的高手还能够保持足够的淡定和冷静吗?