干群关系，既是鱼和水的关系，也是枝叶和根脉的关系，干部要贴近群众，把工作做到群众心坎里，才能收获群众的认可、支持，唯有放下架子、想出法子、撸起袖子，干群之间才能架起连心桥，事业发展的道路才能越走越宽广。
心贴心的关键，贵在用群众语言说群众听得懂的话，要在把群众的事当成自己的事办。从“交警谭乔”“挖机小何”走火的事例来看，他们一个是交警、一个是普通群众，之所以能够深入人心，共有的特质是真实记录不修饰、换位思考不教条、平等对话不居高，群众工作也应当遵循这三条要义，以“去滤镜化”的沟通方式，少说“你和我”，多说“我们”，用真心换取真心。
突破“自说自话”的困境，要求广大基层干部学会“俯身弯腰”，群众的心里有把标尺，能够准确衡量干部是真心实意还是敷衍了事，他们需要的永远不是“你说我听”，而是“你听我说”。赢得群众认可，必须主动走到田间地头、街头巷尾，和群众同坐一条板凳，聊聊柴米油盐、问问急难愁盼。只有让群众感受到平等和尊重，他们才愿意掏心窝子说话，干部也才能真正掌握基层实情。
事实告诉我们：群众不需要华丽的辞藻，而是渴望真诚的对话；不需要高高在上的指导，而是希望平等的交流。新时代新征程，广大干部应当传承这种“俯首甘为孺子牛”的精神，在与群众同吃同住同劳动中读懂民心，在解决一件件民生实事中凝聚人心，共同谱写社会主义现代化建设的新篇章。
