001 请停止你的错位赞赏
埃伦带领的销售部业绩突出，在部门的季度会议上，她经常会被邀请上台领奖。
可这对埃伦来说，却是一种折磨。因为她是个特别喜欢低调的人，最不愿被大众关注。
相对而言，她更喜欢和上司面对面交流，探讨如何进一步服务好客户。但在众人面前表扬她，只会让她又尴尬又难受，根本无法真正开心起来。
错位的赞赏，好比鸡同鸭讲，只会令双方倍感沮丧；投其所好，如同锦上添花，才能令双方愉悦从而实现共赢。
002 请开启你的正确赞赏
吉姆是公司的头牌销售。
他活泼开朗，幽默风趣，积极乐观，坚韧不拔。深得新老客户的喜欢。
但他却有一个小小的秘密，那就是——他非常喜欢被表扬。
如果老板当着他的面跟客户说：“吉姆是我们公司的大功臣，他把客户关系协调得特别好。”他的心里就美滋滋的；
如果同事跟他说：“吉姆，我最佩服你的乐观了！每次我泄气，跟你聊聊就云开雾散。太谢谢你了！”他的心里简直乐开了花。
找到对方喜欢的赞赏语言，比如吉姆喜欢肯定的言辞，那么表扬越具体，效果越明显。而赞扬对方美好的品格，更能满足他们被赏识的需要。如此，沟通定会事半功倍。
003 发现同事的赞赏语言
布莱德是一名刚参加工作6个月的大学毕业生。
有一天盖瑞问他：“工作怎么样？”
“还行，但是似乎没有人注意到我做了什么，而且总觉得我做得不够好。”他沮丧地说。
盖瑞又问他：“那你的主要赞赏语言是肯定言辞，对吗？”
布莱德点点头，“是的，这就是我工作不开心的原因。”
我们从他的抱怨中，不难听出他的主要赞赏语是什么。
观察同事的行为，了解同事的要求，倾听同事的抱怨，从中发现同事的主要赞赏语言，你就能更有效地向同事表达赞赏，收获友谊的同时也能激发同事的赞赏激情。
