周一的早晨（没错，就是今天），接到十天前的客户电话，有个文件袋找不到了，里面装着重要的文件，接电话的那一刻，眼睛还没有睁开，美梦还在继续听到这句话，立马就百般清醒，客户花了很多词汇来描述这个物品，我一句话总结“蓝色公文包”，这句话一出，估计客户以为我知道在哪里，可惜我不知道。因为在整理的过程中，我并没有见过，问及客户，在物品筛选的时候，有没有印象，她也说没有。于是乎，我们都挂了电话。
周一的早晨，找文件，对客户来说一定是急需且重要的，挂了电话，我首先去打开电脑，每一户整理完成都会拍照，画地图，建档案，不仅是发给客户看，还有很多内部细节是我自己留存，以备万一。
开机的空档，我的脑海里开始回放客户家整理画面，每一个柜子放的什么物品，主卧只有衣柜和五斗柜，没有放过文件；保姆房也是，不过整理过程中，客户给过阿姨几个重要文件，当时记得都是很小很琐碎的，也没有；客厅厨房玄关和阳台也不会放这些东西；儿童房有书桌，当时小伙伴清空玄关柜的时候，客户说有些文件很重要，马上要用，自己去挑出来单独放了，应该就是，最后被收在了儿童房的书桌抽屉里，可是刚才电话里说没有，只能去看看照片了……就在这时，客户说找到了，哈哈，就是在里面，客户说不怪我们，怪她自己，感谢理解。不过看了照片才发现，我也确实有责任：文件我们一般不整理，不筛选，不随意翻看，发现了集中交给客户处理，但是，这个数量不多的文件，拍照时也应该顺手按照下大上小摆放，让每一件露出来的。
十分感谢我的客户们，对我们的信任，找不到东西时，想到找我们帮忙，相信我们能帮你，会帮你。
翻翻关于整理师的文章，后面总会有一大票评论说“我不喜欢别人动我的东西，我会找不到的”，很庆幸，你们不会找我，我也不会接这样的单子，没有完全的信任，整理这事儿做不成。整理过程中，我们会要求客户全程陪伴，每一件物品都和客户确认去留，大部分是根据客户的生活习惯确定物品的存放空间，有些习惯存在严重问题的，我们会沟通之后一起做出新的方案，这就需要一点时间去适应，毕竟改变都有成本，愿意改变，说明值得改变。就像上面的客户，两天整理之后，女儿说家里像重新装修了一样。
说实话，找东西的客户不止一个，因为找不到而埋怨我的客户还没有出现。两个印象深刻的案例：一个客户，整理之后有一双鞋找不到了，最后发现那双鞋被自己带到公司去了，没在家
另外一个客户，老公的驾驶证找不到了，让她问我们，客户自己揽下了这事，后来发现是整理之后先生用完没有归位
比你们更害怕找不到东西的，是整理师我
以前我也怕找东西，现在感觉到，客户能来问我，是对我的信任
因为整理之前，常常在找，又找不到，又没有人问，也没有办法，整理之后偶尔不习惯，找不到，还可以问问整理师，能给提供思路，帮忙找到
