聊天小技巧

      聊天终结者的福音,通过延展话题来帮忙,延展话题的角度其实有很多,因为延展话题本质上就是针对一件事情、找到不同的看待角度、进行一些联想,是一种发散思维。

      当然,也不能直接告诉大家说“你去发散吧”,而是给出一个发散的方法,分为两个步骤:

      第一步,先找出聊天中的关键词。

      比如,你们聊到街边有一家奶茶店正在排长队,那么关键词可以是“排队”。比如聊到上海最近的房市火爆,房价上涨,关键词可以是“房价上涨”,再比如,聊到杭州绿城保姆纵火案,导致女主人和三个孩子身亡,男主人向绿城维权,关键词可以是“纵火”、维权”等等。

      第二步,针对这些关键词,用5W1H寻找角度提问或者接话。5W1H我们这里解释一下,5W1H其实是6个英文单词首字母的简称,意思是

      What/Who/Where/When/Why/How:

      What 针对事情本身,这是一件什么事情,就事情的来龙去脉进行聊天;

      Who 从人物上展开,这件事涉及到哪些人,这些人的背景、职业等等;

      When 从时间.上展开,这件事是什么时候开始或结束的、或者回溯过去的历史、或者联想未来可能的影响;

      Where 从地点上展开,事情在哪发生的,或影响到了哪些地方;

      Why 从原因展开,事情为什么会这样;

      How 从发生状态上展开,这件事是怎么样发生和发展的,以及如何解决这个问题。

      比如,同事说:“上海的房价越来越贵了。”你可以说:“嗯,外环都已经快5万了,公司旁边的这栋据说均价15万一平”,这是What的角度,即发生了什么。

      你可以说:“是啊,70后还是赶上了好时候,那时候房价不高,我们85后90后的年轻人,简直是一家三代都被房子绑架”,这是Who的角度,涉及到了哪些人。

      你还可以说:“我一直在看房,去年一年没怎么涨,但今年上半年迅速飙升了”,这是Where的角度,从时间的演变来拓展话题。或者说,“是啊,上海这边一涨,很多人去周边的昆山、苏州买房,带动周边城市的房价也在跟着涨了”这是Where的角度,看这个现象对不同地方的影响。

      当然,还可以从Why的角度谈谈房价上涨的原因,城市的房价也在跟着涨了”这是Where的角度,看这个现象对不同地方的影响。

      当然,还可以从Why的角度谈谈房价上涨的原因,从How的角度谈谈政府如何去解决等等。是不是突然发现,一个房价话题也可以聊三天三夜呢?

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