我最开始建立微信群的时候，很大部分时间都在发“入群欢迎语”，虽然都是一样的内容，但反复复制粘贴花了我很多的时间。然而这一步是绝对不能少的，不然别人进来了不清楚群规则和群定位，退群和违规是早晚的事。除此之外，还要反复回答群成员的碰到一些常规问题，因为微信群并没有像QQ群那样的群文件群空间等等。最不可避免的是，一定有人会违反群规，发广告啊色情图片啊等等都有。然而群主只有一个，其他的热心小伙伴看到了违规消息，也只能艾特我去踢掉。于是只能过段时间就看看手机：“我倒要看看今天要踢走谁？”放假？不存在的，你可是做社群运营的人。不看手机，不回消息你就要失业了。我学习了很多社群运营的课程和书籍，可我没有时间把那些理论好好落实。做这些琐碎的事情已经累得半死了。终于有一天，老板跟我提新的工作要求时，我告诉了老板：我的群已经到第9个了，没有精力再做别的，要不要招人进来？当然，老板拒绝了，我还被狠狠怼了一次。他说我一旦遇到这种问题，就应该去了解、询问：为什么别人可以同时做那么多群，而你就这么吃力呢？是不是别人有什么独门秘籍或者工具？你怎么都不去了解一下。我也不服气啊，都这么累了，老板还看不到。哭过一场之后就在知乎啊论坛啊去问别人，结果，真是有需求就有市场。
我找到了一个社群运营神器——社群鸭，当然也支持网页版。有了它之后，我才得以解放，才有精力把社群做得更加优质。它里面有很多功能，简直是为社群运营人员量身定做。当然其中奥妙，还要你们个人慢慢摸索。
当然了，社群鸭只是社群运营过程中的工具。学会使用工具，只是社群运营的第一步，真正决定你的社群是否成功和优质的，还是核心成员输出的内容、社群的完整机制、群成员的认同感归属感。
